Alle Bewertungen anzeigen
Kay-Henner (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Lage super - Management und Teile des Personals ve
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Guten Tag, leider wurde während unseres Aufenthalts in unser Zimmer eingebrochen und die Handys meiner Frau und meiner Tochter gestohlen. Da keinerlei Einbruchsspuren vorhanden waren und auch diverse Rahmenbedingungen darauf hin deuten, dass dies durch die Putzfrau passiert ist sind wir sehr verärgert. Das Hotel hat sich nahezu um nichts gekümmert. Einzig und alleine ihre Reiseleitung und die TUI Reiseleitung vom Flughafen (eine Bekannte von uns) haben sich um uns gekümmert. Der stv. Direktor des Hotels hat erst auf massiven Druck ihrer Reiseleitung die Polizei informiert! Hier sollte von ihrer Seite aus ein deutliches Gespräch mit dem Management von RIU geführt werden.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Siehe vorherige Frage.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Sehr gut. Im Vergleich zu vorherigen Besuchen in der Anlage ist eine deutliche Verbesserung eingetreten.


Service

Siehe oben


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kay-Henner
Alter:41-45
Bewertungen:1