TUI KIDS CLUB Riu Oliva Beach

Hotel in sehr schöner Lage - jedoch mit einem riesen Problem!!! Wir hatten einen Tag bevor wir geflogen sind bereits gelesen, dass hier ein Magen-Darm-Virus umgeht. Hatten aber keine Chance mehr umzubuchen, also sind wir mit schlechtem Gefühl hier her geflogen. Die ersten zwei Tage dachten wir noch ist ja gar nicht so schlimm hier, doch dann fing es bei meiner Frau von jetzt auf gleich an. Erbrechen und Durchfall, beides zur gleichen Zeit. Also musste sie den Mülleimer zum Kotzeimer umfunktionieren. Bei mir dauerte es eine Woche, dann war es auch bei mir soweit. Man kennt es ja von zu Hause, wenn man sich mal den Magen verdorben hat, aber das hier ist anders. Von jetzt auf gleich kommt es gleichzeitig oben und unten raus und man hat Rückenschmerzen und Krämpfe, das ist eindeutig ein Virus. Die Reaktion von RIU und TUI ist absolut unproffesionäll, die Fälle/Beschwerden werden nur aufgenommen und verwaltet. Wir standen einen Morgen bei den TUI Damen an, jeder klagte dort egal ob Engländer oder Deutscher, ob alt oder jung über Durchfall und Erbrechen. Wenn dieses Hotel nicht mal eine Woche geschlossen wird, dann wird es hier so munter weiter gehen. Es wird hier mit der Gesundheit der Urlauber ein gefährliches Spiel gespielt. Es sind hier Eltern mit Kleinkindern und alte Menschen weit über die 70. Da kann so etwas auch mal sehr schlimm enden. Es geht hier beiden nur um den Profit und der Rest ist egal!!! Für meine Frau mussten wir sogar nach zwei Tage einen Arzt holen. Nach zwei Spritzen ging es dann wieder, sie fühlt sich aber immer noch schlapp. Mir geht es genau so. Wir wollten auch das Hotel wechseln, jedoch wurde uns von der TUI-Hotline durch die Blume zu verstehen gegeben, dass wenn andere Hotels hören würden, dass man aus dem Olivia Beach kommt würde diese sofort ablehnen. Wenn es überhaupt ein freies Zimmer gäbe, wegen der Herbstferien. Das spanische Gesundheitsamt kommt lt. der deutschen TUI-Dame schon jede Woche in dieses Hotel. Bisher aber ohne Erfolg. Das Problem besteht seit August dieses Jahres und es wird nichts weiter dagegen unternommen. Kann jedem nur empfehlen, der doch anreist und dann erkrankt bei TUI ein Ticket auf zu machen und zum Arzt zu gehen, für Dokumente um TUI in Deutschland in Regress zu nehmen! Wenn man sich nicht mal durchringt bei TUI dieses Hotel raus zu nehmen oder RIU entscheidet es mal eine Woche zu schließen und vom Keller bis zum Dach zu desinfizieren, dann wird hier das Magen-Darm-Virus immer schön auf die neuen Urlauber weiterübertragen und die Infektionskette nie durchbrochen. Wir waren letztes Jahr zur selben Zeit hier, unter strengen Coronamaßnahmen hatten wir nichts, deshalb und wegen der einmaligen Lage buchten wir nochmal. Fazit dieses Hotel ist unter den aktuellen Bedingungen nicht zu empfehlen, einfach nur der Horror und wir werden hierher nie wieder kommen!!!

Alt und dringend Renovierungsbedürftig.

RIU Standard, nichts besonderes aber eigentlich findet man immer was.

Mitarbeiter sind freundlich und stets bemüht.

Die Lage ist sehr schön mitten in den Dünen, deshalb wählten wir auch dieses Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das übliche so wie es in vielen Hotels angeboten wird.