Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nettes Familienhotel im Bungalowstil mit Mängeln. Strand und Pool sind super wenn man kein Problem mit Kiesstrand hat. Die Zimmer, wir hatten ein großes Familienzimmer, sind geräumig und schön eingerichtet allerdings bei der Reinigung könnte gründlicher gearbeitet werden. Das Restaurant ist laut und eher ungemütlich, die Atmosphäre ist wie in einer Bahnhofshalle. Das Essen war leider sehr oft lauwarm oder kalt.
Wir hatten ein großes Familienzimmer, es war geräumig und gemütlich allerdings war das Licht abends recht schummrig. Es gibt leider nur sehr dünne handtuchähnliche Decken. Da wäre es schön wenn im Schrank dickere Decken zur Verfügung stünden für frierende Menschen.
Das Restaurant ist irre laut , hektisch, ungemütlich. Es sind zu wenige Hochstühle für Kleinkinder vorhanden. Ein Lichtblick war der Kellner Emne Albayrak. Er ist sehr motiviert. Seine Kollegin an den Tischen neben ihm ebenso. Das Essen war leider oft lauwarm bis kalt. Vielleicht wäre es gut nicht so viel im Vorraus zu machen und lieber nachzuliefern. Es gab viele Salate das war toll. An der Strandbar war das Essen leider auch oft kalt Burgersemmel einmal innen noch gefroren. Die Kaffeemaschinen könnten öfter geputzt werden . Die Snacks für Zwischendurch waren okay.
Als wir ankamen wurden wir in ein viel zu kleines Zimmer gebracht, es gab 3 Betten für 4 Personen, wir hatten aber ein großes Zimmer gebucht. Leider mussten wir am nächsten Tag häufig nachfragen bis wir nach Stunden endlich ein passendes Zimmer bekamen. Da würde man sich mehr Engagement der Mitarbeiter wünschen. Wir hatten den Eindruck wenn wir uns nicht selbst gekümmert hätten, wäre es wohl bei dem kleinen Zimmer geblieben, obwohl wir ein großes Zimmer bezahlt haben. Der Zimmerservice ist okay, zweimal wirde das Bett mit Blüten toll dekoriert. Trotzdem hätte ich mir etwas mehr Sauberkeit gewünscht- wobei mir bewusst ist dass dies in südlicheren Ländern anders ist als bei uns.
Das Hotel liegt ausserhalb aber das ist okay, weiß man aus dem Reisekatalog. Wir hatten einen Privattransfer und waren in ca. 1h am Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote sind super , haben aber nicht viel genutzt. Pool und Strand waren klasse! Besonders die Rutschen am Pool gefielen den Kindern
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Nicole, danke, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es betrübt uns sehr, daß es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Durchaus haben wir auch dickere Bettdecken und auch Wolldecken. Sie hätten dies gerne der Gästebetreuung, der Rezeption oder Ihrer Putzfrau sagen können, und Sie hätten sofort welche erhalten. Bei uns muß keiner frieren. Es tut uns leid, daß Sie eine Nacht im falschen Zimmer bleiben mussten. Dies sollte nicht vorkommen. Bei Problemen mit der Zimmerreinigung können Sie sich jederzeit an unsere Gästebetreuung oder Rezeption wenden. Diese kümmern sich sofort darum. In dem Punkt sind wir auf Rückmeldungen der Gäste angewiesen. Hygiene und Sauberkeit ist uns sehr wichtig und dementsprechend muss auch unser Housekeeping agieren. Am Buffet Essen durchgehend heiß zu halten ist echt überall ein Problem und wird oft von Gästen verursacht. Jeder öffnet um zu gucken und schließt nicht immer. Ein innen noch gefrorener Burger sollte absolut nicht vorkommen. Das ist nicht unser Standard. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Felicia Village Management
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