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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein

Bei der Ankunft, dreckiges Zimmer, auf Nachfrage wurde es nochmal gereinigt. Buffet immer leer, Salate matschig, trotz besondere Anmerkungen ,glutenfrei‘ nur auf Nachfrage, am Morgen gefrohrenes Brot erhalten. All Inklusive Getränke aus Automaten, Milch für Kaffee nicht vorhanden. 15:00 Uhr Lunsch/Snack unterirdisch, immer der gleiche Nudelsalat. Lieblos, grob zusammengestückelt, Kuchen nach 15 Minuten leer, immer die selben Kuchen. Nachspeisen abends keine oder sehr wenig am Buffet. Essen auf Vorbestellung war gut. TUI Kinderbetreuung in einem Raum im Keller. Nicht einladend. Pool/Wellness Bereich sehr in die Jahre gekommen, teilweise Schimmel an den Fugen. Dieses Hotel entspricht nicht den TUI Sandart!!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juni 2025
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Alter:36-40
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Liebe Anja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit, des Essens, der Getränke und des Wellnessbereichs nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen und Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder von unserem Service überzeugen können. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Das Team vom Tui Kids Club Alpina Tirol