TUI KIDS CLUB Alex Beach

Nach 3 Umbuchungen hier gelandet. Besseres gewöhnt, aber trotzdem schöner Urlaub! Den Kindern gefällt es. Für den Preis ok!

Haben Apartment Typ 3, ist ok, teilweise dreckig und komisch renoviert. Wie gewollt und nicht gekonnt. Mag keine plastikstühle. Putzfrauen super, machen die Zimmer schön sauber, bequeme Betten und auf Wunsch neue Handtücher! Fliegengitter am Balkon, super!!

Wir sind in dieses Hotel gekommen, nachdem unser Wunschhotel sowie das Ausweichhotel eine Woche vor Anreise frühzeitig dieses Jahr geschlossen wurde. Ich kann das aus menschlicher Sicht absolut nicht nachvollziehen gerade in Zeiten von COVID-19, wo doch ein halb volles Hotel deutlich mehr Sinn macht. Jedoch wird das aus wirtschaftlichen Gründen wahrscheinlich anders gesehen. Momentan ist es hier im Alex Beach jedenfalls proppenvoll von 1,5 m Abstand keine Spur. Für mich scheint alles wie immer, bis auf, dass den Angestellten die Arbeit erschwert wird.Viele geben wirklich ihr bestes und haben trotz Hitze und Mundschutz ihre Fröhlichkeit und Freundlichkeit nicht verloren. Man darf sich am Buffet nicht selber bedienen, sondern wartet auf einen Kellner mit Maske und Handschuhen mit dem man dann durch das gesamte Buffet dicht vorbei an anderen wartenden Gästen läuft und ihm zeigt, was und wieviel man gerne auf seinem Teller hätte. Ich finde das zb beim Salatbuffet sehr unangenehm der netten Kellnerin jede Tomate, jede Zwiebel, Kidneybohne aufzuzählen und jedes Nachtischtörtchen. 🥴 mal davon ab macht das einfach nur Sinn wenn auch weniger Gäste im Hotel sind und nicht über 90% Auslastung herrschen, wie momentan. So geht das einfach nur auf Kosten und Kraft des Personals. Bevor man sich an den Tisch sitzt sprühen die Kellner die Tische ein und versuchen sie auf die Schnelle zu desinfizieren, denn die nächste Familie wartet direkt daneben schon auf den frei werdenden Tisch auf der Terasse. So werden größtenteils nur provisorisch die Sitzflächen anstatt der Armlehnen der Stühle desinfiziert und die Kinderstühle meist gar nicht. Nachmittags machte eine Dame zum ersten mal Waffeln alleine und gibt kalte Pizza als Nachmittagssnack aus. Es bildet sich eine sehr lange Schlange, sie bekommt keine Hilfe, die Gäste stehen dicht gedrängt in einer Schlange teilweise in der prallen Sonne. Das ist einfach unglücklich geplant und könnte professioneller laufen.

Es stehen in der Anlage nur vereinzelt Desinfektionsmittel herum, die Zimmer werden nicht sichtlich desinfiziert, die Fernbedienungen sind verpekt, auch die Aufzugknöpfe im Fahrstuhl sollten meiner Meinung nach besser öfter gereinigt werden oder in Folie geklebt. Mundschutz und Handschuhe stehen den Gästen nicht zur Verfügung, lediglich das Personal trägt welchen. Bei der Benutzung der Pools ist alles wie immer, jeder springt rein wie immer, von Abstand oder Kapazitätsgrenzen keine Spur. Wir sind Tui Blue verwöhnt und ich denke das Hotel Alex Beach ist auf einem guten Weg. Wenn man aber absolute Sauberkeit und bisschen mehr Qualität gewöhnt ist, wird es einem hier nicht gefallen. Es gab lediglich eine große Wasserflasche zu Beginn in der Minibar, weitere muss man sich kaufen oder man lässt diese sich an der Bar füllen. Für Babynahrung eher ungeeignet. Babyausstattung war leider nicht wie bestellt auf dem Zimmer. Es gibt auch kein Kidsbuffet oder Babybrei, so wie wir es aus anderen Tui Kids Clubs kennen. Verbesserungsbedürftig: - keine runde Dusche in ein eckiges Fliesenloch, - alte Fenster im Badezimmer erneuern und Spinnenweben und Staub entfernen - überall Plastikstühle und veraltete Liegen, diese könnte durch moderne ersetzen oder gemütliche Sitzsäcke oder Hängematten an die tollen Bäume am Strand hängen - ebenso wäre ein Holzweg toll, damit man den Buggy/Kinderwagen mit an den Strand nehmen kann - Leihsandspielzeug bereitstellen ggf. desinfizieren - Müllecke am Strand rechts beseitigen - kleine Tische zwischen den Strand- und Poolliegen - Getränke für Kinder mit weniger Zucker anbieten - Babies und Kleinkindern keine all inclusive Bänder umbinden - auf Plastikstrohalme ganz zu verzichten - Laufställe für Kleinkinder aufstellen - vor den Zimmern Sammelstellen für Geschirr, damit nicht alles auf die Feuerwehrschläuche gestellt wird

Anreise war super organisiert, wurden als Familie vom Taxi abgeholt und waren in 10 Minuten da. Neben dem Hotel in einiger Entfernung (Sichtweite) liegt eine Fabrik/Ölraffinerie oder Ähnliches, der Wind trägt den Gestank genau zu unserem Balkon. Widerlich! Meine Männer lieben Flugzeuge, ich finde sie teilweise ziemlich laut. Ebenso die angrenzende Straße, wo oft Mopeds rumdüsen. Obwohl wir im Nebengebäude mit Meerseite einquartiert sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es ist ein lustiger Fitnesstrainer vor Ort, der alle Sportkurse anbietet. Wenn man darauf steht von einem kleinen Drillinstructor mit Trillerpfeife trainiert zu werden. Es gibt einen kleiner Fitnessraum, der eigentlich nur ein Glaskasten ist, an dem alle vorbei gehen und einem zusehen können, ist vorhanden. Kinderclub morgens nach Warteschlange mit Glück, einen der 10 Plätze ergattern, damit das Kind von 10-12 in der Betreuung ist, oder mit Glück nachmittags nochmal probieren. Selten zweimal am Tag möglich, aufgrund der Vielzahl der Kinder. Da sollte TUi mehr Personal einstellen und zwei Gruppen á 10 Kinder betreuen, wenn sie schon Zusichern das Konderbetreuung stattfindet. Die Kinder müssen vor Betreten Hände desinfizieren und es wird Fieber an der Stirn gemessen. Die Kinderbetreuer erschienen mir manchmal etwas überfordert mit 10 durcheinander quatschenden 3-5 jährigen 😂.