TUI KIDS CLUB Alex Beach

Alex Beach - super geil?! Leider nicht!!! Holidaycheck ist für uns immer ein super Kriterium zur Auswahl des richtigen Hotels. Wir buchen eigentlich nur Hotels die mindestens 90% haben. So das Alex Beach: 96%, Award Gewinner. Wir waren begeistert und haben auf einen super Urlaub gehofft. Wir dachten auf alles vorbereitet zu sein. Aber hier kommt die immer wieder minimalisiert werdende Wahrheit... Am Flughafen kann es sein, dass dort nur TUI Kollegen sind, die kein Wort deutsch sprechen. Wenn man TUI Deutschland bucht leider ein NO-GO! Die Lage vom Flughafen gesehen top. Kurze Anreise. Gerade mit Kindern ideal. Allerdings Kindersitze für Babys: Fehlanzeige! Das Gepäck wird mit einer Schnur samt Kinderwagen aufs Taxi gebunden. Für deutsche Verhältnisse untragbar. Laut Reiseleiterin Jennifer normal. Allerdings konnte auch sie nicht verstehen, warum die TUI Kollegen am Flughafen uns keinen Kindersitz/Babyschale gegeben haben. Sicherheit bei TUI groß geschrieben, nicht auf Rhodos! (Aber durch vehementes Nachhaken hat Jennifer uns für den Rückflugtransport eine Babyschale organisiert, was auch geklappt hat! Dankeschön!) Angekommen im Hotel wurden wir sehr freundlich begrüßt. Lageplan zum Zurechtkommen: Fehlanzeige! Informationen zu den Essenszeiten, Handtücher oder sonstigen Angeboten: Fehlanzeige! Hilfe bei den Koffern: Fehlanzeige! Haben nach 2 mal Umziehen endlich einen fast Ameisen-freien-Bungalow bekommen. Und ich rede nicht von ein paar Ameisen, sondern von ein paar Hundert! Das ist dann schon echt ekelig. Hier muss dringend etwas gemacht werden. Vermutung: ohne Jennifer wären wir in dem Ameisen-Loch geblieben und hätten jene weiterhin im Bett usw. gehabt. Undenkbar! Der Zustand der Bungalows ist ok. Möbel alt, aber ok. Kein richtiges Doppelbett; Hälften driften immer auseinander. Bad sehr sehr klein. Wichtig: Wer zur Meerseite bucht, darf keinen Meerblick erwarten. Den gibt es hier kaum; man hat hier nur das Privileg das Meer eventuell zu hören! In den Bungalows sind nur max. 2 Steckdosen. Der Safe befindet sich an der Rezeption. Die Klimaanlage ist immer zw. 8/9-13/14 Uhr aus, was nicht schön ist, wenn das Kind noch Gläschen isst und Mittagsschlaf macht. Eine individuelle Steuerung wäre schöner. Die Zimmer Reinigung nach ein paar Beschwerden: TOP! Reiseleitung Jennifer Engel ist TOP und wirklich ein Engel. Service- und Animations-Personal TOP! Paddy hat ein gutes Team, allerdings denke ich, dass der Personal-Schlüssel zu gering ist. Selina macht einen tollen Babyclub. Dankeschön! Frage: Warum kommt der Trolly immer nur Sonntags von 11:45-12:00? Da er der Aufhänger des "TUI best family" ist, müsste er mindestens zu jeder Mini Disco erscheinen! Zum Kinderclub möchte ich gerne noch mitteilen, dass einfaches Harken den Sand des Spielplatzes für Kleinkinder geeigneter machen würde. Hier liegen doch viele pickzige Blätter von den Bäumen rum, vertrocknet. Gerade Babys stecken sich alles in den Mund! Aber selbst nur das Bafuss Laufen darauf: sehr unangenehm! Da ist leider das Volleyballfeld besser geeignet um mit den Kleinen im Sand zu spielen! Negativ fand ich leider auch, dass die ausgegebenen Spielsachen nicht gereinigt werden, erst nachdem der Hand-Mund-Fuß Virus ausgebrochen war, wurde damit angefangen. Zur Information: lt. Personal kämpft das Hotel seit Saisonbeginn immer wieder mit Hand-Mund-Fuß Ausbrüchen. Direkt kundgetan wird das natürlich nicht, die meisten Eltern wissen davon nichts (und wundern sich vielleicht nur über den komischen Ausschlag ihrer Kinder)! In jedem deutschen Kindergarten würde es einen Aushang für die Eltern geben, hier: Fehlanzeige! Bei so einem hochansteckenden Virus ein absolutes NO-GO! Unverantwortlich! Hervorzuheben ist der "TUI Babyartikel Bestellservice": TOP! Das Essen ist ok, aber nicht überwältigend. Es gibt typische griechische Speisen, was super ist. Größtenteils leider nicht durch. Die Pizza ist genial, doch oftmals einfach nur kalt. Leider nur Instand-Säfte, viel zu süß, Frische: Fehlanzeige! Auch hier: eine tägliche Reinigung der Hochstühle wäre wünschenswert, gerade wegen Kinderkrankheiten! Die Umgebung ist ein Graus. 3 alte Supermärkte und 2 Autovermietungen und eine Apotheke (welche sehr kompetent ist). Nebenan noch 2 Hotels. Die Gehwege sind nicht wirklich zum Gehen geeignet. Einkaufsmöglichkeiten oder Ausgehen: Fehlanzeige! Es gibt eine Bushaltestelle Richtung Rhodos Stadt, aber ob und wann der Bus kommt, ist wie im Lotto zu gewinnen. Der Fluglärm ist da und nur in der Nacht wirklich störend. Es kommt aber auch da darauf an, wo man sein Zimmer hat. Der Strand besteht fast nur aus Steinen und nicht wie beschrieben Sand/Kieselsteine. Die Steine haben teilweise einen Durchmesser von 10cm und größer. Es geht sofort steil ins Wasser. Ohne Badeschuhe unmöglich. Strömung und Wind sehr stark (während unseres Aufenthalts Windstärke 6+). Für Kinder völlig ungeeignet und nur für mutige Erwachsene, ich habe mich nicht getraut - nur bis zum Bauch. Besonders sauber war der Strand leider nicht, oftmals findet man Zigarettenstummel. Die Liegen dort sehr alt. Die Pools sind sehr schön angelegt. Es gibt einen Animations Pool und einen Familien Pool mit verschiedenen Tiefen (ab 45cm) und Rutschen (3 kleine und 1 große). Die Anlage ansich ist sehr schön aufgebaut. Viele Bäume, so dass man immer Schatten findet. Leider fehlt auch hier eine tägliche Kontrolle und Reinigung der Liegen. Zigarettenstummel sehr oft zu finden. Was zu überdenken wäre, sind die Wege in der Anlage. Hier sind zwischen den einzelnen Beton(gehweg)platten teilweise 15cm Platz; mit Kinderwagen leider kein schönes Fahren. Es gibt ein Restaurant, eine Poolbar und eine Beachbar. Im Restaurant leider kein komplettes Rauchverbot: sehr störend! Trotz Beschwerden an der Rezeption wurde daran nichts geändert! Der Tennisplatz und das Basketball-Feld haben ihre besten Tage schon hinter sich, es sieht so aus, als ob hier seit Jahren nichts mehr gemacht wurde. Wenigstens die "TUI Plakate" hätte man doch mal waschen können! Die Gästestruktur: ca. 80% deutschsprachig (Deutschland, Österreich, Schweiz), der Rest wohl aus Polen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier definitiv nicht! Als Tipp: für den Rückflug sollte man mit Kindern unbedingt den VIP Service von Swissport nutzen, dieser wird zwar auch größer angepriesen als er ist (z.b. die versprochenen Zeitungen gab es nicht, keine Möglichkeit die Abflug Tabelle zu sehen), aber erleichtert einem den Rückflug ungemein und man hat nicht sofort wieder Streß. Alles zusammengefasst war unser Urlaub "ok". Aber dieses Hotel ist nicht mit zb. 4 Sterne Hotels in Spanien vergleichbar. Selbst die Reiseleitung bestätigte das; max. 3-3,5 Sterne. Es gab einfach zu viele Kleinigkeiten, die nicht stimmten und hätten besser sein können und müssen. Und gerade wegen dieser "Kleinigkeiten" (Sauberkeit, Qualität, Zustand, Sicherheit, Service), die einfach bei einem "TUI best family" stimmen müssen, kann ich dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand