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Manuel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Frage mich wo das 5 Sterne hat
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Meines erachtens hat das Hotel keine 5 Sterne verdient. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Service ist langsam und nicht aufmerksam. In dem Zeitraum wo ich da war eher eine Jugendherberge als ein Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer was nicht gut gereinigt. Staub unter den Betten Müll vom Vorgänger noch unterm Tisch


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war in Buffet-Form aufgebaut so gab es immer was was einem geschmeckt hat. Geschmäcker sind bekanntlich ja verschieden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Gästemanager ging mit Beschwerden gut um und hat gleich versucht diese Beschwerden auszubessern. Der Service im Restaurant war unaufmerksam. Ist öfters an den zur Seite gestellten Tellern/Gläsern vorbei gelaufen. Bedienung an dem Tresen hat gleichsprachige Gäste bevorzugt behandelt und vorrangig bedient Das Abräumen der Tische von leeren Gläsern hat lange gedauert trotz wenig Gästen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen Antalya dauert ca 1 Stunde. Das Hotel liegt am Strand. Habe zu Fuss vom Zimmer zum Strand ca 4 Minuten gebraucht


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum war ausreichent gut ausgestattet. Man konnte trainieren nach belieben. Der Olympia-Pool war sehr gut zum schwimmen. Das Animationsteam mit Michael, Gülsah, Alex, Yisel, Ahmet war sehr nett und sehr engagiert. Hat uns zu Bewegung wie Zumba und Morgengymnastik motiviert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Manuel, wie schonn erwaehnt bis du mit deiner mutter Melanie gereist und ihr habt euch die mühe gemacht, eine inspektion im haus durchzuführen. Deswegen sprechen wir auch unseren dank dafür. Aber die nicht empfehlung ist nicht verdient, glauben wir. Vornerein haetet ihr vor der bewertung auch eine preis leistungsvergleich machen müssen, um eurer bewertung einen relative bedeutung zu geben. Alle eure anliegen sind in anschein genommen worden. Es sind kleinigkeiten die mit etwas mehr beachtung behoben worden sind. Oder warst du vieleicht etwas entteuscht dass du die neue rutschen am abreisetag noch nicht benutzen durftest,obwohl du nachgefragt hast? Hat diese tatsache vieleicht deine beurteilung beeinflusst. Aber lieber Manuel, wie wir dir erklaert haben sind die rutschen erst einen tag nach deiner abreise eröfnet worden. Die rutschenden persohnen waren von der aufbau firma die testpersohnen. Nun wie auch immer. Trotzdem haben wir uns auf euren besuch gefreut. Mit freundlichen grüssen vom the xanthe RESORT&SPA-team