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Irene (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder! Große Enttäuschung.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zwei Wochen im Juni da und waren von dieser Anlage sehr enttäuscht. Wir haben eine fünf Sterne Anlage gebucht, aber keine fünf Sterne Anlage vorgefunden. Angefangen von dem viel zu kleinem Zimmer im Anbau, wir konnten uns kaum bewegen, das Rasieren oder Föhnen war im Bad nicht möglich, zu wenig Platz. Im Bad gab es keine richtige Beleuchtung, das Wasser in der Dusche lief nicht ab. Alte, abgenutzte Möbel. In zwei Wochen wurde nicht einmal über den Tisch gewischt oder gesaugt. Der Hotelmanager war täglich im Hotel , hat aber seine Gäste nie gegrüßt, sowas habe ich auch noch nie erlebt. Man hat sich ganz und gar nicht willkommen gefühlt. Beim Essen: Frühstück, Mittag -und Abendessen musste man der erste sein, sonst hat man sich an einen dreckigen Tisch gesetzt. Es wurde nur das dreckige Geschirr abgeräumt der Rest ist geblieben. Die Platzsets wurde nicht gewaschen. Da Essen wurde oft nicht mehr nachgefüllt, auch Salatschüssel, nur auf Nachfrage!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ich hoffe sehr, dass das Management es sich zu Herzen nimmt und den Service incl. Sauberkeit verbessert! Es kann nicht sein, dass man eine 5 Sterne Anlage für viel Geld bucht und dann sowas erlebt


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Viel zu klein, siehe oben den Text! Die Zimmer sehen nicht so wie auf den Bildern aus. Das ist Betrug!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab nicht so viel Auswahl, aber das Essen hat geschmeckt. Kein einziges Mal gab es Dorade, das erste Mal das ich in der Türkei keine Dorade gegessen habe. Oft wurde das Essen nicht nachgefüllt, nur auf Nachfrage


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Kellner sind sehr fleißig, aber oft musste man eine halbe Stunde warten bis man bedient wurde, weil es zu wenig Personal gab. Die Putzfrauen haben nicht das Zimmer gereinigt, es wurde in zwei Wochen kein einziges Mal gesaugt (Teppichboden)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Strandlage


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Shows haben uns nicht gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bewertungsleser, unsere Zimmer sind alle gereumig ausgestattet und bieten genug Platz für unsere Gäste. Auch haben wir keine Zimmer im Anbau, weil wir kein Anbau haben.Alle die xanthe Hotel kennen,wissen das auch und können dieses bestätigen. Daher bitten wir alle, dieser Bewertung keine Bedeutung zu geben. So wie die zweifelhafte Aussage mit dem Zimmer im Anbau, können sie davon ausgehen,dass die ganze Bewertung, zweifel zu ihrer wahrheit aufbringt. Die Bewertung spricht auch für ihre unglaubwürdigkeit selbst, wenn man es mit anderen Gästebewertungen vergleicht, die wohl sehr zufrieden vom Hotel algemein schreiben. Manchmal ist die Unzufriedenheit vom Eigen,eine weit einflussreichere Beinflusung des wahren Beurteilungsvermögens der Persohn. Daher finden wir diese Bewertung nicht tatsachengerecht. Viele Grüsse an alle vom the xanthe RESORT&SPA-team