TUI BLUE Side

Hallo! Mein Freund und ich haben sehr lange gespart für dieses 5-sterne Hotel.. Es fing schon als wir das Check IN gemacht haben. Es gab hier KEIN Begrüssungsdrink, an der Rezeption war nur ein Junger Mann lediglich freundlich, der Rest der Rezeption hat nicht mal gelächelt..ok haben wir halt ignoriert. Dann als wir ein Zettel ausfüllten hatten ging es ewig lange bis jemand zu uns kam um unsere Getränke Bestellung aufzunehmen, auch hier sehr demotivierender Gesichtsausdruck, dann schickte man uns direkt zum Buffet da das Zimmer fertiggestellt wurde. Da wir am Nachmittag kamen, war das Buffet kalt und es gab nur ein paar Reste. Sorry aber dies war ungeniessbar. Bis das Zimmer fertig war mussten wir ewig warten! ..Also sorry bei fängt der Urlaub schon nur beim Betreten des Hotels an, leider war dies nicht der Fall! Das Zimmer war in Ordnung. Nichts überragendes aber sauber, das reichte mir schon. ABER am ersten Abend gab es schon das erste Problem...die Klimaanlage funktionierte nicht... ich rief an und die frau an der Rezeption hatte sichtlich mühe mich zu verstecken- weder auf englisch noch auf deutsch... sie schickte dann den Monteur rauf- und der redete nur auf türkisch und ich sagte ihm ich verstehe kein türkisch.. er ging dann eifach weg.. das Problem war aber nicht gelöst!!! Gesamthaft 6 Mal musste ich mich melden bis mal funktionierte.. Auch hier erwarte ich von einen 5 Sterne Hotel zumindest** Basis englsch Kenntnisse..... Komisch fand ich schon , dass es kein Zimmerservice gab?? Man konnte keine Snacks bestellen..wie ein clubsandwich oder was weiss ich.. Am Nachmittag gingen wir zum Meer und es war ein Gestank, so was habe ich noch nie gerochen. Schon nur als ich dann das Wasser sah- war es eher braun.. leider konnte ich nicht unterscheiden ob das Dreck von den Kläranlagen war oder einfach der Sand...Lange sind wir nicht geblieben- Schade denn eigentlich hatten wir wegen den Strand gebucht unter anderem ...leider ein paar tage später durfte ich mich übergeben und ICH war nicht die einzige, es betrifft mehrere Urlauber! In RTL selber gab es ein Bericht dass die Kläranlagen defekt waren bzw. die Pumpen waren defekt, das heisst die ganzen Fäkalien mündeten unsauber ins Meer. Bravo!.... Noch etwas zum Buffet...das essen war immer im allgemeinen lauwarm, teilweise kalt.. auf das sollte geachtet werden. Vom Geschmack war es für mich viel zu Fade...am besten war für mich das Frühstück.. der Rest schmeckte mir schlichtweg einfach nicht... und das traurige ist, ich kenne die türkische Küche und sie ist gut aber am Buffet wurde ich nicht überzeugt.. Wenn wir schon am Buffet sind, die Service Mitarbeiter waren da zu gestresst, dementsprechend unfreundlich, ich sah sehr selten ein Lächeln. Man fühlte sich da eher als eine Last... als willkommen.... ich erwarte von einen Hotel mit 5 Sterne viel mehr. Es gab wenige Ausnahmen, doch die Mehrheit war schlicht unfreundlich!! Gut, wir gaben das ganze noch eine Chance und buchten eine Reise um Land und Leute kennenzulernen..Sorry, so etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt.. die ganze Zeit hat er davon geredet wie schön doch side als ein Fischerdorf war bevor die Touristen kamen. Vor allem auf Deutsche hat er es abgesehen. Dann beklagte er sich noch wie anders die Familien strukturiert doch waren bevor die bösen Touristen kamen. Dann brachte er uns in irgendein Restaurant wo ziemlich einheimische waren, er bestellte kurz noch was für und verschwand dann wieder, die Leute dort konnten kein englisch.. und wir fühlten uns unwohl.. denn man ist immer noch in einen fremden Land und man beherrscht die Sprache nicht... und wo war der Reiseleiter... `?? Am Schluss der Reise meinte er dass er sich nicht gross verabschieden werde, da er auf Heuchelei verzichtet... und bräuchte von uns KEIN Kompliment, da er diesen Beruf schon seit über 25 Jahren ausführe. Also Sensimar,,ich würde mir wirklich überlegen ob man so was toleriert. Die meisten waren sichtlich angepisst. Ihr seht..im grossen und ganzen kann ich dieses Hotel wirklich nicht empfehlen.. und ich war schon mal in Side, ebenfalls in ein 5 Sterne Hotel... und das war etwas gaanz anderes..da spürte man noch die Gastfreundlichkeit... Es hat sich vieles geändert... LEIDER freute ich mich auf die Rückreise und das kann nicht sein... Ich werde dies mit meinen Reisebüro anschauen..... Ich wäre wirklich gerne zum Reiseleiter direkt gegangen..aber ganz ehrlich zum schluss war ich NULL motiviert und ich hatte meine Magenprobleme....ich bin wirklich traurig, denn wir sind wirklich unkompliziert und waren STETS freundlich..nichts half... Liebe Grüsse

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