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Sonja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Wer Ruhe sucht ist hier nicht richtig aufgehoben!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer Ruhe sucht ist hier definitiv Falsch,es ist sehr Laut auch aus den Nachbar Hotel dröhnt bis spät in die Nacht die Musik. Der Strand naja sehr schmal,vielleicht 20 bis 25 Liegen,und der Steg befindet sich in Reparatur also nicht nutzbar....Der Pool naja man liegt eng an eng,ständig kam jemand und hat gefragt ob wir was mitmachen wollen....Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, ja das war es dann auch.. Das Zimmer war bei der Ankunft nicht sauber Toilettendeckel dreckig, unterm Bett Staub der letzten Wochen,Kabel am Föhn nicht Isoliert in der Gegend rum...Das Personal war nett beim Essen ,auch die Guest Relation Isabel war nett und hat sich um alles gekümmert. ABER wir wollten definitiv nicht weiter unseren Urlaub dort verbringen ,und haben uns dann mit unseren Reiseveranstalter in Verbindung gesetzt sowie mit einen anderen Hotel 36 Stunden später waren wir raus aus den TUI Blue...Nun stimmt wirklich alles und wir sind Glücklich in den neuen Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
  • Naja ,dreckig... Offene Kabel (was aber dann Repariert wurde) Lose Steckdose usw usw


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • War jetzt nicht so doll.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner und Kellnerin waren sehr Nett.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Eng an eng mit den anderen Hotels sehr Laut..


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sonja; Zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir für die Musik anderer Hotels nicht verantwortlich sein. Sie können legal bis 01:00 Uhr Musik übertragen. Hotels stellen die Musiklautstärke soweit gesetzlich zulässig ein. Im Vergleich zu anderen Regionen ist es bei uns viel ruhiger. Unser Hotel ist eines der ruhigsten Hotels in Antalya. Was wir als Information weitergeben möchten; Am Strand gibt es 100 Sonnenschirme und 200 Liegestühle, nicht 20 oder 25 Stück !! Wir möchten die von Ihnen geschriebenen falsche Informationen korrigieren. Der Steg befindet sich nicht in Reperatur. Wegen der hohen Wellen heben sich die Hölzer ab. Es war nur vorübergehend so. In unserem Hotel, das ein ISO-Qualitätszertifikat hat, ist die Sauberkeit eines der wichtigsten Themen. Es ist unmöglich, dass jemand ständig kommt und fragt, ob Sie etwas mitmachen möchten .Das Konzept unserer Einrichtung ist seit 2011 ( TUI Sensimar ) soft Animation, wie es auch im Katalog beschrieben und auch geführt wird .Es gibt ein Animationsprogramm den Sie im TUI BLUE APP selber verfolgen können. Unsere Gäste können an den angegebenen Ort kommen und teilnehmen. Wir haben nicht den Animationsstil, der einen nach dem anderen umherstreift, schreit und einlädt, wie es in Clubs der Fall ist. Leider hatten wir nicht die Gelegentheit gehabt sie zu überzeugen, da sie bei der Anreise schon vor hatten zu ihrem vorherigen Hotel zu wechseln. Sie sind gegen 15.00 Uhr angekommen und schon am naechsten Morgen früh haben sie ihre Agentur kontaktiert um den Wechsel vorzunehmen. Natürlich können wir es auch verstehen, denn ihre zukünftige Anlage ist ca. 40 mal so Gross wie TUI BLUE Belek und hat eine tolle Golfanlage. Wir wünschen ihnen in der Zukunft alles Gute und viel Gesundheit. Hakan ARSLANOGLU General Manager TUI BLUE Belek & Sherwood Dreams Hotel