+ super Servicepersonal +gesamter Außenbereich Top +Essen und Trinken -immer noch Pappbecher für ToGo Getränke Wir sind zum 3x dort gewesen, leider war dieses Jahr alles andere als perfekt. Es begann schon damit, dass nicht auf meine Email geantwortet wurde. Ich sendete sogar 2x eine. Sehr geärgert hat uns, dass unser teureres Deluxzimmer mit Meerblick schlechter war ,als die zuvor gebuchten Standartzimmer mit Meerblick. Das Deluxzimmer roch feucht, aus der Dusche lief das Wasser ins Zimmer und der Balkon war kleiner. Wir waren auch eine Etage tiefer als die Jahre zuvor. Das Hotel war ausgebucht, somit konnte uns kein anderes Zimmer angeboten werden. Die Poolbetten wollten wir nicht, da wir uns lieber am Strand aufhielten. Uns wurde Late Checkout als Entschädigung angeboten, dieses Versprechen konnte aber nicht eingehalten werden, da das Zimmer bereits weiter verbucht war. Zum krönenden Abschluss tropfte es von der Decke und ein Techniker musste noch am Abend in unser Zimmer kommen. Die TUI Dame welche sich nicht vorstellte und auch wenig Zeit hatte, war leider auch schlechter als Isabelle von den letzten 2 Jahren. Fazit eig Top Hotel. Aber nie mehr Deluxzimmer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ann |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Ann, Zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Tui Blue Belek als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte an das Management weitergeben, um eventuelle Verbesserungen zu besprechen. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie erneut bei uns empfangen zu dürfen. Beiben Sie gesund und zögern Sie nicht, uns bei Fragen und Anregungen direkt zu kontaktieren. Auf eine Kontakt Aufnahme von Ihnen unter der angegebenen Mail Adresse würden wir uns sehr freuen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kader YALMAN guest.tuiblue@sherwoodhotels.com.tr Gästebetreuung Team