TUI BLUE Maviss

Wir waren für 3 Tage im Tui Blue Maviss und haben uns dann von tui umbuchen lassen, da die Entspannung leider nicht gegeben war. Das Personal hat versucht sein bestes zu geben, dies war leider aber nicht zufriedenstellend für uns, da wir umgeben waren mit Bauarbeiten, einem nicht fertigen hotel & einem grünen Pool.

Wir hatten ein Familienzimmer mit swim-up Pool. Trotz das wir die ersten Gäste waren, war das Zimmer nicht fertig. Nach mehrfachen Nachfragen haben wir bei Anreise das Zimmer erst ab ca. 15:30/16 Uhr erhalten. Den swim-up Pool konnten wir nur bedingt benutzen, da dieser am ersten Tag nur halb gefüllt war. Am 2ten Tag war dieser ultra kalt, da dieser natürlich erst einen Tag vorher aufgefüllt wurde. Dann ist das Wasser täglich gekippt und hat sich komplett grün gefärbt.. Tücherboxen sowie ein großer Spiegel war im Zimmer leider auch vorhanden. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Man hat jede Nacht irgendwelche Menschen sich streiten gehört, oder es sind irgendwelche soundanlagen mitten in der Nacht getestet worden. Trotz "bitte nicht stören" wurde um 8 Uhr geklopft und es wurde gefragt, wieso wir das Schild dran haben, da der room Service rein möchte... Dann war im Bad die Armatur nicht festgeschraubt. Auch Nachfrage hat man sie nur wieder drauf gesteckt. Nach erneuter Meldung hat man es endlich geschafft sie festzschrauben. Ob die sprinkleranlage funktioniert im brandfall ist auch sehr Zweifelhaft, da hier noch die orange Kappe dran war. Die minibar wurde leider auch gar nicht bis selten oder eher auf Nachfrage aufgefüllt. Die Auswahl hielt sich in Grenzen. Das Zimmer war trotzdem sehr geräumig und für 3 Personen groß genug. Es verfügte auch über 2 Bäder.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Da das Hotel noch nicht fertig war und sehr wenig Gäste vor Ort waren, hat sich die Auswahl auch in Grenzen gehalten. Das Essen war lecker & das Personal hat sich Mühe gegeben, allerdings hätte hier etwas mehr Auswahl geboten werden können. Auch das Ambiente kam etwas Triest rüber. Die a la card Restaurants waren ebenfalls nicht nutzbar, da diese noch nicht fertig waren. Hier hieß es das diese erst kommende Woche öffnen werden. Diese wurden somit nicht von uns genutzt, da wir das hotel gewechselt haben.

Bester Service

• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung
• Animation

Das Personal war sehr freundlich. Einige Mitarbeiter an der Rezeption konnten sehr gut deutsch. Bei allen Problemen konnten wir jederzeit zu Ibrahim kommen oder zu Laura von TUI. Die beiden waren sehr bemüht und freundlich, konnten uns aber leider aufgrund der Situation nicht zufrieden stellen, da das hotel nicht die typischen Startschwierigkeiten hatte, sondern nur halb fertig war. Mustafa vom Animationsteam war jeden Tag gut drauf. Man konnte super mit ihm reden & er war für jeden Spaß zu haben. Wir haben gerne mit ihm geredet :) Auch Muammer war immer mit guter Laune auf seinen Inlineskater in der Anlage on Tour und hat uns mit leckeren drinks versorgt :)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Das Pool Personal hatte leider die Wassersituation null in Griff. Schon am Tag eins wo wir angereist sind, war das Wasser grün. Hier wurde dann erst mal Literweise Chemie reingeschüttet ohne die Gäste in irgend einer Hinsicht zu wahnen, das dies ggf schädlich für die Haut sein könnte. Kleiner tipp: sowas macht man am Abend & nicht am Tag! Das Wasser war kalt, da dies kurz vor der Eröffnung erst aufgefüllt wurde. Am. 2ten Tag das selbe Drama wieder.. Der Pool war in der früh wieder grün. Ein Mitarbeiter hat dann gegen Mittag mit der Hand eine ordentliche ladung Chlor rein gegeben. Nach flüchtigen vorbei laufen hat unsere TUI Ansprechpartnern dann gesagt, dass wir den Pool 30 min nicht nutzen dürfen. Laut Google sollte man dies aber bei einem Chlorschock 8 - 24 Std. nicht tun und die pumpen sollten laufen, war ebenfalls nicht der Fall war. Es war warm & wie konnten den Pool nicht nutzen. Von der Poolleiter brauch ich gar nicht anfangen zu sprechen. Ich frag mich, wer sich hier beim einbauen was bei gedacht hat. Vermutlich nämlich gar nichts! 3 Stufen & dann muss man sich quasi reinfallen lassen.. Rauskommen? Da sollte man körperlich schon etwas fitter sein & Kraft in den Armen haben, da man sich hier stark hochziehen muss & 1-2 Stufen fehlen.. Vom swim-up Pool brauch ich nicht anfangen. Hier war das selbe Drama. Am ersten Tag war dieser gar nicht nutzbar, da hier wohl irgendwo ein lagg war. Dieser wurde dann erst voll aufgefüllt und war sehr kalt. Am nächsten Tag war dieser nicht nutzbar, da dieser 1. Arschkalt war und 2. Auch grün war.. Am 3ten Tag konnten wir den Pool endlich mal nutzen. Warm war er aber immer noch nicht. Ein Bademeister ist ebenfalls nicht anwesend gewesen, was ich eher schwach finde.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand war bei Ankunft nur halb fertig. Die Toiletten waren nicht nutzbar, da diese noch nicht fertig waren. Strand und Snackbar waren ebenfalls die ersten 2 Tage nicht nutzbar und auch laufende Baggerarbeiten waren am Strand. Aqua & kidsclub war ebenfalls nicht fertig. Der Strand ist leider sehr klein und trist und lieblos eingerichtet. Hier fehlt ein kleiner Steg oder ggf die Regel mit dem Nachbarhotel das dieser mitgenutzt werden kann. Ein Bademeister war ebenfalls nicht vorhanden, was gerade bei Strömungen etc wichtig ist!

Wir haben bei Anreise jeder 30 Minuten Massage geschenkt bekommen. Gamze hat sich sehr Mühe gegeben und hat eine tolle Massage gemacht. Diese wäre auch Entspannend gewesen, wenn nebenan das Hamam nicht fertig gestellt worden wäre. Hier hat man ständig das bohren gehört. Hamam, Sauna und Dampfbad waren die ersten 3 Tage noch nicht fertig gewesen. Das Hamam haben wir am letzten Tag noch ausprobiert. Hier ist noch viel Luft nach oben. Das Personal hat sich ständig unterhalten & es war alles andere als Entspannung. Sanft wurde dies meiner Meinung auch nicht gemacht, man wurde eher abgeschrupt und es wirkte eher unerfahren. Die Sauna haben wir vor den Hamam testen können. Diese war leider viel zu heiß & man konnte aufgrund des starken Kohle Geruchs nicht wirklich atmen. Die Anzeige außen von 60 grad war auch fehlerhaft.

Das hotel liegt in einem Ortsteil von belek und man muss erst mal ein großes Stück fahren bis man auf der Hauptstraße Richtung Antalya/ Manavgat etc ist. Es fährt aber ein dolmus vor der Tür nach belek.