Der Online Check in bei Euro wings war katastrophal. Man benötigt einen Buchungscode, den wir aber von TUI nicht bekommen haben. Erst nach mehrmaligen Anrufen bei TUI (die verwiesen mich an Euro wings) und schließlich bekam ich den Buchungscode von Euro wings. Ist äußerst schlecht und nervig für den Reisenden.
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Sehr geehrte Frau Heike, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es beim Online-Check-in mit Eurowings zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – leider liegt dieser Prozess außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Für dieses Verfahren ist ausschließlich der Agent verantwortlich, über den Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.
