TUI BLUE Adriatic Beach

Lage des Hotels gut, eine erneute Buchung aufgrund diverser Mängel jedoch ausgeschlossen. Personal insgesamt unmotiviert und nicht geschult. Wir hatten uns mehr erhofft

Das Standard-Zimmer mit Bergblick war von der Größe her ok und hatte sogar einen seitlichen Meerblick. Zustand für ein 4-Sterne-Haus jedoch nicht akzeptabel: Im Wohnbereich haben wir eine TV-Wandhalterung ohne TV vorgefunden (falsch angebracht?!), Teppichboden im Zimmer voller Flecken, Badtüre schmutzig, bei Ankunft Haare auf der Toilette. Reklamation wurde von der TUI-Gästebetreuerin aufgenommen und Klärung zugesichert- passiert ist gar nichts. Wir hatten den Eindruck, als wurden wir in einem 3.Wahl-Zimmer untergebracht.

Frühstück, Mittagessen, Abendessen in Buffet war größtenteils sehr schmackhaft, Angebot bei All Inclusive ausreichend. Qualität des Wassers kann so nicht akzeptiert werden, da man Wasser, welches sehr chlorig schmeckt, bekommt (Leitungswasser?!) Flaschenweine nur gegen Aufpreis. Frische Säfte/Smoothies nur morgens beim Frühstück, frischer Orangensaft nicht vorhanden, man erhält lediglich ein Sirupgetränk. Getränke schmecken nicht überall im Hotel gleich - so zb Kaffe oder Gin Tonic, der an der Poolbar anders geschmeckt hat, als zB an der Mojito-Bar. Konzept für die Essenausgabe grundsätzlich gut, das Hotel war jedoch zu überfüllt- so musste man sich für das Essen regelmäßig 5-10 min in die Schlange stellen. Nach Erreichen des Platzes waren die Speisen zumeist kalt.

Service im Großen und Ganzen unkoordiniert, Personal größtenteils unmotiviert und nicht geschult: teils sehr lange Wartezeit bis zur Aufgabe der Bestellung- mehrfach wurden wir durch verschiedene Mitarbeiter zur Bestellung aufgefordert, obwohl dies bereits durch einen anderen Servicemitarbeiter abgefragt wurde. Im Restaurant konnte man tagtäglich hören, wie Geschirr auf den Boden fiel (Klang von einer Küche in einer Großkantine).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolbereich wirkt ungepflegt, da Rostflecken auf dem Boden. Tische und Stühle waren regelmäßig verschmutzt, Plastikbecher nicht korrekt gereinigt