- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren vor 10 Jahren in diesem damals, türkischem Privatbesitz, es hat uns damals sehr gut gefallen. Die Anlage war auch damals nicht zu gross - ca. 80 Zimmer. Aber was war passiert, das Hotel wurde anscheinend an einen russischen Investor verkauft und der kaufte das Nachbarhotel gleich mit. Wir wurden gleich mal empfangen mit "do you speak englisch" i am dont speak german !!. Russisch wäre auch noch gegangen - kann ich aber leider nicht.Das ist ja klar bei 99,9 % russischen Gästen. Nachdem wir die ersten zwei Zimmer die uns angeboten wurden, zwecks Unsauberkeit und Kellerlage abgelehnt hatten, bekamen wir das dritte Angebot mit Pool blick und Balkon (stellte sich im nach hinein als Fehler heraus). Bei den Fernsehprogrammen waren nur ZDF und RTLnitro zu empfangen - in der Reception sagte man uns das wird über Antalya gesteuert, wieso ? Die jetzige Hotelanlage mit 2 Pools ist sehr ungepflegt, die Liegen mit Auflagen waren ausreichen vorhanden allerdings etwas klebrig. Die Fliegen hatten ihre Freude daran. Das Essen war sehr abwechslungsreich - JEDEN 2. TAG DASSELBE !! Kaffeelöffel und große Gabeln waren Mangelware ! Am Abend waren ca. um 3 Uhr machte ein Teil der russischen Gäste am Pool "Ballermann ". Nach dem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, da wir ja nicht schlafen konnten, bekamen wir zur Antwort, wir werden es morgen darum kümmern. Aber es passierte nichts ! Wir wechselten 2 Tage vor Abflug wiederholt das Zimmer und kamen nun zur Straßenseite zwar auch laut, aber immer noch besser wie Ballerman vor der Balkontüre.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alwin |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Alwin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Tu Casa Gelidonya Hotel Management