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Claudia (36-40)
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • StadtUnmögliche Rezeption, Hotel ok, Zimmer oben buchen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Tja, wieder mal VIEL zu teuer für das was einem geboten wird! Positiv: Zimmer riesengroß und tolle Aussicht, Frühstück sehr große Auswahl! Negativ: Rezeption unfassbar unverschämt und unfähig! Null hilfsbereit, man wird eher belächelt wenn man irgendwas will. PC Ausfall ständig - heißt es stehen 100 Gäste ca. gute 2 Stunden an der Rezeption weil niemand mehr ins Zimmer kommt, normal! Unternommen wird erstmal nicht viel. Die Disco im 27. Stock ist superlaut, wir haben sie bis zu uns in den 24. Stock gehört. Frühstücksraum absolut hässlich und auch schmutzig, Personal unverschämt und sehr genervt, Pool war verschlossen, da nicht in Betrieb, Schimmelflecken überall im Zimmer! Die größte Katastrophe war definitiv die Rezeption, ich muss sagen, sowas ist mir noch nie untergekommen. 5 Sterne Hotel? Niemals!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:138