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Andrea (41-45)
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Stadt60 Jahre ohne Restauration
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist alt, und mehr als nur in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war relativ frisch renoviert, und wir hatten nur sehr neue Bettwäsche und Handtücher, aber leider putzt die Putzfrau nicht wirklich. Das Internet mit 10 CUC pro Stunde ist mehr als nur überteuert und selbst für einfach Dinge wie den Zimmersafe muss man extra bezahlen. Auf den Aufzug wartet man je nach Uhrzeit bis zu 20 Minuten und das Treppenhaus, ist so spärlich beleuchtet das es nicht wirklich eine Alternative darstellt. Das Personal ruppig und arbeitsscheu. Wir wurden Nachts um 10 gezwungen das Zimmer zu wechseln, da es irgendwo einen Kurzschluss gab, und die Dame an der Rezeption meinte nur, wir hätten kein Recht uns zu beschweren, wir wären ja schließlich keine Kubaner.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:23