- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelanlage selbst ist einfach traumhaft! Wie in einem Wald. Es gibt dort viele Tiere - Waschbären, Geckos, Eidechsen, Krokodile (im Gehege) Affen, Goldhasen, bunte Vögel und natürlich auch Katzen. Die Hotels sind raffiniert durch Brücken verbunden, man läuft sich natürlich einen Wolf, aber das System ist klasse gemacht, wenn man denn mal durchblickt. Ruck zuck ist man quer vom einen zum anderen Hotel gelaufen, man muss natürlich in Form sein... ansonsten fahren ja auch noch diverse Bimmelbahnen durch die Anlage, auf dem Dach steht dann immer, wo die Dinger hinfahren, entweder direkt zu den Bungalows, oder nur zu einem bestimmten Hotel, oder quer durch die Anlage. Gutes System! Gästestruktur: kaum deutsche Urlauber, viele laute Amis und Kanadier und Spanier (LEIDER!!). Das Benehmen der Spanier liess zu wünschen übrig. Zu laut zu betrunken - keinerlei Manieren. Das Personal an der Rezeption ist kühl, nicht gerade herzlich, man erwartet von einem perfekte Englischkenntnisse, gnadenlos wird hier schnelles Englisch gesprochen, egal ob man was versteht oder nicht. Nicht immer hilfreich. Je nach Zimmerlage bekommt man abends die volle Dröhnung des Palladiums Theaters mit, das geht dann so bis 1.00 Uhr nachts. Wir hatten Privattransfer vom Flughafen, der dauerte genau 1 Stunde. Es ist schade, dass der Strand so weit weg ist. Wir würden beim nächsten Besuch nur noch das Palladium buchen, denn so richtig kam das ROYAL nicht durch. Mittags war das Restaurant zu, das Essen war auch nicht überragend, Strand in weiter Ferne.... Die Palladiums haben auch schöne Zimmer/Suiten und sind bedeutend preiswerter. Die Anlage selber ist ein TRAUM! Wir hatten leider Pech mit dem Wetter, in Mexico hatte es seit 9 Monaten nicht geregnet, von 21 Tagen hatten wir 9 Tage Regen - Regen - Regen..... Flugzeit mit Air Berlin 11.30 Uhr, war schon hart.... trotz XL-Seats.
Die royalen Suiten sind sehr geräumig, entweder mit Riesendoppelbett oder 2 Einzelbetten, Yacuzzi entweder im Zimmer oder auf dem Balkon, 2 Waschbecken, Toilette und Dusche getrennt. Zimmer wurde regelmäßig und sehr sauber gereinigt. Fernsehen mit deutscher Welle reicht aus, Klimaanlage kann man selber einstellen, Minibar wird regelmäßig aufgefüllt, Kaffeemaschine gibts auch. Balkon groß - wir hatten den Yacuzzi auf dem Balkon, Platz war trotzdem noch genug.
Das Essen war in den Royal Suites in der Dominikanischen Republik um ein vielfaches besser! In den ersten Tagen kam das Hauptgericht immer kalt an. Als wir uns beschwerten klappte es dann mal ein paar Tage. Auch wartet man z.B. auf den Hummer immer mind. 50 Minuten!! Die Auswahl der Vorspeisen am Buffet waren immer gleich, Hauptgang und Nachtisch wiederholten sich auch regelmäßig. Das Essen war nicht schlecht, aber auch nicht ROYAL. Wir kennen es besser. Die Steaks waren NIE so gebraten, wie wir es bestellten, english-gebraten das konnte der Koch wohl nicht. Zum Frühstück sind wir immer ins Palladium gegangen, die hatten MEHR Auswahl. Mittags musste man sowie in die Palladiums gehen, dort war immer alles heiss, Auswahl war gut, Sonderwünsche wurden erfüllt - z.B. besondere Pizza, oder wie lange ein Steak gebraten werden soll, etc.. Störend waren nur die Mädels für die Platzzuweisung - ganzes Restaurant war leer und man sollte am anderen Ende Platz nehmen, haben die dann ignoriert.
Deutsch spricht hier keiner! Aber mit Grundkenntnissen Englisch oder Spanisch kommt man hier bestens durch. Personal bei den Royals (am besten hat uns der Poolkellner Julio gefallen!!) ist unterschiedlich freundlich, wenn man mit Dollars winkt, ist man sehr freundlich - wie z.B. Filliberto an der Lobbybar. Ansonsten wird man bedient, aber man reisst sich kein Bein aus. Im Royal Restaurant waren einige Kellner, die noch nicht mal englisch konnten, oder auch nicht mal das verstanden haben, wenn man es ihnen auf der Karte gezeigt hat. Leider haben die sich mit ihrem jungen Maitre Damian auch keinen Gefallen getan. Beispiel: es gab eine Gruppe von 12 Spaniern, die sehr laut waren. Alle Gäste fühlten sich nicht wohl und beschwerten sich, da man sich selber kaum unterhalten konnte, Damian grinste nur und tat nix! Das gleiche Spiel paar Tage später mit Amerikanern. Gestört hat auch, dass das Palladium versucht, Gäste in einen sogenannten Palladium-Club zu ködern. Man kauft sich quasi für die nächsten Jahre vorab ein Zimmer. Das störte auch gewaltig, weil diese Gäste immer zum Frühstück in das Royal-Restaurant eingeladen wurden, teilweise haben dann die wirklichen Royal-Gäste keinen Tisch mehr bekommen. Mittags z.B. war das Royal-Restaurant geschlossen! Wir haben Ü18-Hotel gebucht, d.h., wenn man mittags was essen wollte, musste man die anderen HOtels aufsuchen. Auch nicht korrekt. Anders ist es bei den Palladium Kellnern - hier fühlte man sich wohler!
Die Hotelanlage selbst ist einfach traumhaft! Wie in einem Wald. Es gibt dort viele Tiere - Waschbären, Geckos, Eidechsen, Krokodile (im Gehege) Affen, Goldhasen, bunte Vögel und natürlich auch Katzen. In den Hotels gibt es Souveniershops und jeden Abend einen sogenannten Markt, der aber viel zu teuer ist. Man sollte lieber mit den öffentlichen Taxis nach Playa del Carmen fahren, kostet pro Person 3 Euro hin/rück, die fahren direkt vor den Hotels ab bis in die Stadtmitte. Ausflug nach Tulum war anstrengend (wg. der Hitze), aber der Strand ist einfach traumhaft. Nicht umsonst ist er unter den TOP 10 der schönsten Strände der Welt. Wir hatten Privattransfer vom Flughafen, der dauerte genau 1 Stunde. Die Einreise vorher war katastrophal, man braucht viel Geduld.... wir standen ungefähr 1 Std. vor dem Zoll, wenn man dann Pech hatte, wurden auch noch die ganzen Koffer durchwühlt - wir hatten Glück, wir hatten grünes Licht!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider sind die Suiten sehr weit vom Strand entfernt, man nimmt dann die Hilfe des Shuttles (ca. 6 MInuten Fahrzeit) in Anspruch. Der Pool ist ein Witz, gerade mal knapp 10 m lang! Schön war nur, dass die Liegen morgens mit Handtüchern eingedeckt wurden. Julio ging auch immer rum und fragte nach den Getränkewünschen! Toiletten waren hier auch, hätten allerdings öfters am Tage gereinigt werden können. Die Pools der beiden anderen Palladiums waren riesig, so dass wir uns entweder dort oder am Strand aufhielten. Man bekam überall als Royal Handtücher gratis. Schön ist die Bootsfahrt durch den künstlich angelegten Fluss von einem zum anderen Hotel.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Juni 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 21 |