- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Top Service mit ausgezeichneten Mitarbeitern - extrem freundlich und hilfsbereit. Qualität des Essens in allen Restaurants sehr gut. Im "El Jardin" überragend. Auf jeden Fall sollte man von hier aus Ausflüge nach Chitzen Itza und Coba machen. Wer es liebt von Menschenmassen "erschlagen" zu werden sollte es mit Tulum - zumindest für ein Postkartenmotiv - versuchen. Ansonsten versuchen, Tulum in den frühen Morgenstunden zu besuchen. Mit dem collectivo kann man ohne Probleme nach Playa Del Carmen fahren. Für 70 Pesos kann man pro Person (hin- und rück) sich die junge Stadt anschauen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Wir waren in einer Junior-Suite mit Blick auf den Garten untergebracht. Auf dem Balkon gab es einen Jacuzzi und 2 Sonnenliegen. Die Aussicht war grandios.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
El Jardin - tolle Atmosphäre morgens beim Frühstück oder beim Abendessen. Da die Royal Suites Teil des Palladium-Komplexes sind, kann man die zahlreichen Spezialitäten-/und a-la-carte-Restaurants ausprobieren. Um ehrlich zu sein, waren uns die Restaurants (außer El Jardin) zu groß. Qualitativ überall nur gutes Essen. Besonders empfehlenswert Tepenyaki im japanischen Restaurant.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Mitarbeiter sind extremst freundlich und hilfsbereit. Egal ob an der Lobby, Lobbybar, Poolbar oder am Strand - stets hat man sich als Gast willkommen gefühlt.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Zum Playa Kantenah wenige Gehminuten. Die Royal Suites sind Teil des Palladium-Komplexes. Auf der linken Seite der Anlage gibt es speziell für die Gäste der Royal Suites einen Beach-Club, der über einen Hotelshuttle erreicht werden kann.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am Strand gab es zeitweise Seegras, welches vom Hotel gereinigt wurde. Wir hatten jedoch auch einige Tage, an denen es wenig bis gar kein Seegras gab. Daher nehmen wir an, dass es sich hierbei um ein temporäres Problem handelt.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Daniel, Hiermit moechten wir uns herzlichst fuer Ihre Zeit bedanken und Ihre Ehrlichkeit uns ueber Ihre gesammelten Urlaubserfahrung zu informieren. Es ist uns ein Vergnuegen und ehrt uns dass es Ihnen bei uns, dem Grand Palladium gefallen hat, und im Namen des gesamten Teams freuen wir uns Sie bald wieder hier begruessen zu duerfen. Wir wuenschen Ihnen alles Gute, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa