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Christine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Traumhaft
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist super! Ich glaube es gibt hier nichts was es nicht gibt. Dadurch dass sich das Royal Suites die Grundfläche mit weiteren Palladium-Hotels teilt, gibt es wirklich ALLES. Die Anlage ist natürlich riesig, wobei nur ein kleiner Teil davon zum Royal Suites gehört. Nicht nur die traumhaft schönen und riesigen Zimmer waren top sauber, sondern die gesamte Anlage. Innerhalb der Anlage kann man sich mit dem ClubCar oder der Bahn bewegen. Das ist nicht nur sehr bequem, sondern macht auch noch Spaß. Über die Kosten kann ich noch nichts sagen, aber unsere Handys haben vor Ort funktioniert. Das Wetter im Januar kommt unserem Sommerklima sehr nahe. Wir hatten 28 - 30 °C und es ging immer ein Wind und dadurch war es sehr angenehm. Hin und wieder ein kleiner Regenschauer, aber da kann man sich, wenn man im Royal Suites wohnt am Strand in die Cabanas zurückziehen. Nach 30 Minuten war der Regen immer weg. Nett: Die Cenoten, Flamingos und Krokodilgehege im Hotel. Die Sauberkeit in der ganzen Anlage, egal ob Pool, Strand, Restaurants oder Zimmer ist tipptopp!


Zimmer
  • Sehr gut
  • TOP Die Zimmer sind riesig. 2 französische Betten, 1 Schlafcouch, offenes Bad (Dusche und WC sep. hinter Türen). Großer Jacuzzi auf dem Balkon, was möchte man mehr?


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität des Essens und die Auswahl war durchgängig super! Es gab 9 Themenrestaurants (Mexikanisch, Italienisch, Fisch, Mediterran, Brasilianisch, Chinesisch, Japanisch, Steakhaus, Rips&More). Außerdem 2 große Buffetrestaurants, die wir gemieden haben (groß, unpersönlich, laut) und das El Jardin, das Buffetrestaurant für Royal Suites. Hier kann man auch draußen sitzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlich waren alle! Im El Jardin, dem Frühstücks und kleinen zum Royal Suites gehörenden Restaurant haben allerdings die schwächsten Kellner gearbeitet. Geht man in die Themenrestaurants waren die Angestellten wirklich super - ausnahmslos! Am Wohlsten haben wir uns am Strand gefühlt. Fernanda ist wirklich ein Engel. Sie bringt Obst, Sandwiches und Getränke und wenn sie kommt strahlt sie schon von Weitem! Wenn man dann in den Cabanas oder den dazugehörigen Liegen liegt ist das Perfektion!!! Sprachen: Spanisch, Englisch - teilweise Deutsch Leider brauchten wir auch den Arzt - wegen Ohrenentzündung - er ist täglich im Colonial und sehr nett und unkompliziert - er spricht allerdings nur englisch, was für uns kein Problem war. Die Gästebetreuung war super und hilfsbereit in allen Lagen. Da uns Jahn-Reisen voll vergessen hat (von Ankunft bis Abreise) haben wir sie mehrmals in Anspruch nehmen müssen und sie haben mehr als einmal den Karren aus dem Dreck gezogen, obwohl sie nichts für die Situation konnten - wirklich SUPER!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist günstig - auf halber Strecke zwischen Playa del Carmen und Tulum. Das Meer fanden wir nur mittelmäßig, was aber wahrscheinlich an der Reisezeit lag. Zum Schwimmen und Schnorcheln zu unruhig und zum "Wellenspringen" zu viele Korallen am Boden. Aber das ist Jammern auf aller-allerhöchstem Niveau! In der Hotelanlage gibt es einen Markt und viele Shops, hoffnungslos überteuert, wir hatten vorher eine Rundreise und haben dadurch hier nichts mehr gekauft. Ausflüge werden recht viele angeboten. In den Nachbarhotels sind die Reiseleiter auch vor Ort.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:31-35
    Bewertungen:47