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ST (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
4-Sterne Standard, aber nicht mehr
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Man muss dazu sagen, dass wir davor eine Woche im Stella Marina in Ricadi am Capo Vaticano waren (10 km entfernt) und uns dessen familiäre Atmosphäre viel besser gefallen hat. Das Tropis erfüllt ganz klar seinen 4 Sterne-Standard, aber auch nicht mehr. Das Personal spricht entweder gar nicht deustch oder nur ein paar Brocken. Umgang mit Reklamationen war haarsträubend schlecht. Wir hatten ein Zuimmer direkt über dem Speisesaal, wo bei früh abreisenden Gruppen ab 6 Uhr früh Stühle geschoben wurden ohne Ende. das Hotel ist auch sehr hellhörig: Wenn jemand über uns die Spülung drückte, glaubte man, ein Wasserfall rauschte hinterm Bett vorbei. Dafür ging im Bad die Lüftung nicht. Das reklamierten wir und nach mehrmaligem Nachfragen bekamen wir dann nach 2 Tagen ein neues Zimmer, das sehr schön war. Der Umzug war jedoch wieder typisch italienisch: 3 aufgebrezelte Rezeptionistinnen machten "bella figura" an der Rezeption und telefonierten wichtig herum, die einzige, die unser Umzugproblem dann pragmatisch löste, war die österreichische Praktikantin (DANKE!). Im neuen Zimmer ging dann die Lüftung im Bad, aber war eigentlich unakzeptabel laut, aber das haben wir dann einfach akzeptiert. Das Frühstücksbuffet ist 08/15 mit "99 Cent-Emmentaler" und alles Standard. Kafemaschinen gab es nur 2, vor denenn sich dann auch immer eine lange Schlabge gebildet hat. Klar, wenn man für jedes der kleinen Tässchen erneut amn die Maschine muss. Kannen für Teewasser gab es keine. Damit hätte man nämlich die Chnace gehabt, sich mehr Wasser in einem Schritt zu besorgen und nicht für jedes Tässchen einzeln rennen zu müssen. Der Strandshuttle scheint gut zu funktionieren, haben wir aber dank eigenem PKW nicht genutzt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ST
    Alter:36-40
    Bewertungen:19