- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Man muss dazu sagen, dass wir davor eine Woche im Stella Marina in Ricadi am Capo Vaticano waren (10 km entfernt) und uns dessen familiäre Atmosphäre viel besser gefallen hat. Das Tropis erfüllt ganz klar seinen 4 Sterne-Standard, aber auch nicht mehr. Das Personal spricht entweder gar nicht deustch oder nur ein paar Brocken. Umgang mit Reklamationen war haarsträubend schlecht. Wir hatten ein Zuimmer direkt über dem Speisesaal, wo bei früh abreisenden Gruppen ab 6 Uhr früh Stühle geschoben wurden ohne Ende. das Hotel ist auch sehr hellhörig: Wenn jemand über uns die Spülung drückte, glaubte man, ein Wasserfall rauschte hinterm Bett vorbei. Dafür ging im Bad die Lüftung nicht. Das reklamierten wir und nach mehrmaligem Nachfragen bekamen wir dann nach 2 Tagen ein neues Zimmer, das sehr schön war. Der Umzug war jedoch wieder typisch italienisch: 3 aufgebrezelte Rezeptionistinnen machten "bella figura" an der Rezeption und telefonierten wichtig herum, die einzige, die unser Umzugproblem dann pragmatisch löste, war die österreichische Praktikantin (DANKE!). Im neuen Zimmer ging dann die Lüftung im Bad, aber war eigentlich unakzeptabel laut, aber das haben wir dann einfach akzeptiert. Das Frühstücksbuffet ist 08/15 mit "99 Cent-Emmentaler" und alles Standard. Kafemaschinen gab es nur 2, vor denenn sich dann auch immer eine lange Schlabge gebildet hat. Klar, wenn man für jedes der kleinen Tässchen erneut amn die Maschine muss. Kannen für Teewasser gab es keine. Damit hätte man nämlich die Chnace gehabt, sich mehr Wasser in einem Schritt zu besorgen und nicht für jedes Tässchen einzeln rennen zu müssen. Der Strandshuttle scheint gut zu funktionieren, haben wir aber dank eigenem PKW nicht genutzt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | ST |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 19 |