Trixi Park - Familienurlaub im Zittauer Gebirge

Liebe Anna, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Ferienpark auf HolidayCheck zu bewerten. Besonders haben wir uns über Ihre gute Bewertung zum Service, der Freundlichkeit und der Sauberkeit gefreut. Dies motiviert unsere Mitarbeiter, um gemäß der Unternehmensphilosophie ihr Bestes zu geben. Wir bedauern es, dass Sie solche Unannehmlichkeiten bei der Anreise und dem Aufenthalt hatten. Gern hätten wir Sie auch vom Bahnhof abgeholt. Denn diesen Service stellen wir unseren Gästen zur Verfügung, die ohne PKW im Ferienpark Urlaub machen. Offensichtlich war uns dies leider nicht bekannt. Es ist richtig, dass unser Ferienpark zirka 1 km außerhalb der Ortschaft Großschönau liegt, und zu Fuß die Strecke vom Bahnhof bis zum Ferienpark etwa 2 km beträgt. Auf diesem Weg befindet sich auch der Discounter Netto, welcher wiederum nur 1,3 km von unserem Ferienpark entfernt ist. Die Beschilderung am Bahnhof werden wir bei Gelegenheit mit dem ÖPNV besprechen. Vielleicht kann hier nachgebessert werden. In unserem Freizeitbad und der Sauna sind jeweils Bistros angeordnet, die bis 21 Uhr warmes Essen anbieten. Auch ist unser Restaurant täglich bis 22 Uhr geöffnet und in zirka 1-2 km südlicher und nördlicher Entfernung befinden sich jeweils ein gut bürgerliches Restaurant mit Pizzaservice. In unmittelbarer Nähe des einen Restaurants gibt es auch Fabrikverkäufe für Frottierwaren der Marke Möwe/Frottana, Wäsche und Bademoden der Marke Schiesser sowie feinste exklusive Damastwaren. Wir werden in unserem Team auch nochmals andere Punkte diskutieren, die wir durchaus als Anregung verstehen, um täglich ein Stückchen besser zu werden. Es ist dennoch schade, dass nichts für Sie dabei war. Wir bedauern das außerordentlich und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Bleiben Sie gesund! Ihre Annette Scheibe Chefin Trixi Ferienpark Zittauer Gebirge Großschönau, den 02.10.2014