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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Familienfreundlich ja aber es muß viel gemacht wer
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach 7 Jahre da und 3 Jahre nicht und jetzt ein Wiederbesuch sind wir enttäuscht. Es wurden keine Renovierungen gemacht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke auf HolidayCheck zu schildern. Sehr gefreut hat uns Ihr Lob zur Familien- und Behindertenfreundlichkeit unseres Ferienparks. Aber wir bedauern es, dass Ihnen das Ferienhaus nicht gefallen hat. Leider waren Sie in einem der noch wenigen nicht renovierten Häuser untergebracht. Wir versichern Ihnen an der Stelle, dass wir bis Ende 2013 alle Ferienhäuser renoviert haben werden. Uns ist es wichtig alle Ferienhäuser in einem sehr guten Zustand zu halten. Dafür haben wir seit drei Jahren einen Haustechniker eingestellt, der ausschließlich für die Grundinstandsetzung verantwortlich ist und dafür sorgt, dass die Häuser sukzessive renoviert werden. Auch werden zum Sommer alle 96 Ferienhäuser über neue hochwertige Polstermöbeln verfügen, so dass einem erholsamen und gemütlichen Urlaub in unserem Ferienpark nichts mehr entgegen steht. Sehr gern begrüßen wir Sie wieder bei uns. Überzeugen Sie sich von unserem Versprechen. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Annette Scheibe, Geschäftsführerin TRIXI Ferienpark Zittauer Gebirge