Trihotel Rostock

Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu geben. Konstruktive Kritik sehen wir immer als Ansporn zur Verbesserung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser reichhaltiges Vital-Frühstücksbuffet im neuen Restaurant „5 Elemente“ bietet eine große Auswahl an Brot, Brötchen, Croissants, Kuchen, Marmeladen, Wurst-, Käse- und Fischplatten, Quark, Joghurt, Obst und verschieden Säfte. Das Frühstücksei wird individuell nach Ihren Wünschen zubereitet - ob Spiegelei, Rührei, Eierkuchen oder Omelette. Dass dies in einer nicht gerechten Geschwindigkeit passiert ist, bedauern wir sehr. Der ganze Ablauf im Service und Küche hätte besser überwacht werden sollen. Dies schien an dem einem Morgen während Ihres Aufenthaltes nicht geschehen zu sein, dies stellt eine Ausnahme dar. Wir sind stets dabei unsere Auszubildenden und Mitarbeiter serviceorientiert zu schulen. Das TRIHOTEL, idyllisch an drei Seiten vom historischen Rostocker Naherholungsgebiet "Schweizer Wald" umgeben, bietet seinen Gästen nicht nur die benötigte Ruhe, sondern auch eine komfortable Reise in das Stadtzentrum der Hansestadt Rostock. Die Buslinien 22 & 23 verkehren alle 10 Minuten und werden nicht nur von der Vielzahl an Stammgästen geschätzt. Die komfortablen Standardzimmer zur Tessiner Straße gelegen, ausgestattet mit Flat Screen TV, kostenfreiem Sky-TV & W-Lan Zugang und schallisolierten Fenstern. Die Superior Zimmer, idyllisch zum Schweizer Wald gelegen, sind lichtdurchflutete, ca. 25 m² große Zimmer, die alle Annehmlichkeiten eines Wellnesshotels bieten. Bedauerlicherweise haben wir während Ihres Aufenthaltes kein Anzeichen der Unzufriedenheit bezüglich der Zimmerwahl feststellen können. Gern hätten wir Ihnen unsere Superior Zimmer oder sogar die luxuriösen Juniorsuiten und Suiten vorgestellt. Sehr geehrter Sebastian, in Ihrem Fall konnten wir Sie leider nicht von der wahren Qualität des TRIHOTELS am Schweizer Wald überzeugen. Gern würden wir uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen, um Ihnen ein exklusives Angebot unterbreiten zu können. Gern auch eines unsere TOP-Arrangements wie Kuschelweekend für Verliebte mit einem romantischen Poesie-Dinner, damit Sie die Qualität unseres Restaurants auch kennenlernen können. Diese Möglichkeit möchten wir nutzen, um auch Sie von der eigentlichen Herzlichkeit, Innovation und Gemütlichkeit des TRIHOTELS überzeugen zu können, die eine Vielzahl an Stammgästen zu schätzen gelernt hat. Herzlichst Tessy Knaack Revenue & Marketing Manager