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Svenja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessauszeit, mit defekter Sauna
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir planten den Urlaub als Wellnessurlaub. Leider hatte das Hotel, dann doch nur 1 Sauna, wobei diese direkt am Abend unserer Ankunft kaputt ging. Am zweiten Tag war dann auch noch, eins der 3 Dampfbäder defekt. Lage direkt an einem Wald, nicht allzu weit weg von der Stadt. Dennoch ist diese nur mit Bus oder PKW erreichbar. Zimmerausstattung war gut, aber auch nicht besonders. Preis- Leistungsverhältnis ist dennoch in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:19-25
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Svenja, vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben uns auf Holiday Check zu bewerten. Sie haben Recht, in einem Wellness Urlaub eine defekte Sauna vorzufinden ist nicht so schön. Leider kann so etwas passieren, das die Sauna kaputt geht, unsere Techniker sind in solchen Fällen immer bemüht die Reparaturen so schnell es geht abzuschließen. Selbstverständlich würden wir uns über einen weiteren Aufenthalt von Ihnen freuen. Gerne stehe wir Ihnen telefonisch für Buchungswünsche unter 0381 6597-0 zur Verfügung. Herzlichst Andrea Thomas Empfangsleiterin