Trihotel Rostock

Einleitend möchte ich darauf hinweisen, das wir bisher noch nie in einem Hotel mit einer so hohen Anzahl an Sternen gewesen sind und dementsprechend Neugierig auf dessen Leistungen waren. Am Anreisetag bekamen wir leider ein Zimmer, welches nach mit Duftspray übertünchtem Rauch roch. Nach Reklamation wurde uns prompt ein anderes Zimmer zugeordnet, also ein kleines Plus. Die Begrüßungsflasche Wasser wurde leider erst im Laufe unseres 2 1/2 tägigen Aufenthalts und nach dreimaligem Nachfragen nachgebracht, obwohl schon bei den ersten beiden Nachfragen eine sofortige Erledigung versprochen wurde. Das mögen einige sicher als Kleinigkeit betrachten, aber gerade weil es sich um so ein einfach zu lösendes Problem handelt, konnten wir nicht verstehen wieso es nicht direkt beseitigt wurde. Das gebuchte Sektfrühstück konnte man im Bett oder im Restaurant einnehmen und wir entschieden uns für das Restaurant. Dies klappte nicht! Daraufhin wurde uns der nächste Morgen angeboten und wir sprachen einen erneuten Termin im Restaurant ab. Auch das klappte nicht! Die Aussage des Restaurantleiters war dann: Das machen wir hier nicht, sondern nur am Bett. Am zweiten Abend war leider unser Haupdtgericht lauwarm/kalt, woraufhin wir ein zweites bekamen, welches ebenso nur lauwarm war. Als Ausgleich wurde ein Kaffee aufs Haus angeboten. Im gesamten Hotel roch es nach Fritierfett und allgemein nach Essen. Am ersten Abend hatten wir uns auf einen gemütlichen Aufenthalt in der hauseigenen Bar gefreut, welche für ein Event gebraucht wurde. Nur für einen Eintrittspreis von 25€/Person konnte man eintreten und wurde somit gezwungen entweder teilzunehmen oder sich in der Rostocker Innenstadt etwas zu suchen, was somit automatisch ebenfalls für Zusatzkosten gesorgt hätte. Am zweiten Abend waren wir in der Bar und wurden dort sehr nett bedient. Gut gefallen haben uns die Massagen im Wellnessbereich. Das Venusbad war prinzipiell ok, jedoch wurde frisches Obst angepriesen, was sich in einer Schale angebräunter Weintrauben äußerte. Es sollte außerdem darauf geachtet werden das die Mitarbeiter saubere Kleidung tragen. Eine Auszubildende trug eine stark verschmutzte Jogginghose als sie uns eine kurze Einweisung für das Venusbad und der Funktionsweise der Wanne gab. Alles in allem waren es viele kleine Aufreger die dafür sorgten das man sehr schnell ein ernüchterndes Urteil für ein Hotel mit 4 1/2 Sternen entwickelte. Wir würden das Hotel so nicht weiterempfehlen, da der Preis für die entgegengebrachte Leistung nicht gerechtfertigt ist.

Beliebte Aktivitäten

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