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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen...
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im allgemeinen ist das Hotel ansprechend, aber die Zimmer zur Straßenseite sind nicht zu empfehlen. Es ist sehr laut und bei geöffnetem Fenster nicht an Schlaf zu denken (keine Klimaanlage). Eine Anfrage an der Rezeption auf Zimmerwechsel wurde sehr unfreundlich abgetan. Auch am nächsten Tag war die Rezeption nicht gerade freundlich und hat uns sogar noch einen falschen Zimmerpreis berechnen wollen....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, zunächst einmal herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel bei HolidayCheck.de zu bewerten. Mit individueller Betreuung und umfassender Fürsorge leben wir unser Motto „Service mit Herz“, es tut mir besonders Leid wenn dieses Gefühl bei Ihnen durch unsere Mitarbeiter übermittelt werden konnte. Unsere Standardzimmer liegen tatsächlich zur Straßenseite, jedoch hätten sie gegen einen geringen Aufpreis auch eines unserer ruhigen Superior Zimmer zum Schweizer Wald gelegen, buchen können. Wir hoffen dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben als Ihre Gastgeber überzeugen zu können. Herzlichst Andrea Thomas Empfangsleiterin