Trihotel Rostock

Lieber Matthias, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf holidaycheck.de zu bewerten. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus, nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne hätten wir in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen die Unannehmlichkeiten abgeschafft und eine perfekte Lösung mit Ihnen besprochen Wir investieren stets und ständig in unser Hotel. Am Valentinstag (14.02.2015) haben wir unser neues Erlebnisrestaurant „5 Element“. eröffnet. Es ist richtig, dass es in der Umgestaltungsphase unseres Restaurants zu minimalen Einschränkungen für unsere Hotelgäste kam. Diese bitten wir zu entschuldigen, jedoch haben viele Gäste sich auch positiv zu unserem Zweitrestaurant geäußert. Im Anschluss ist dann ein Austausch von den Fenstern geplant und auch unsere letzten 10 nicht renovierten Badezimmer werden Ende März fertiggestellt. Sie sehen, wir sind stets dabei unser Hotel noch schöner für unsere Gäste zu machen. „Glück findet sich in den kleinen Dingen, die das Leben zu einer grossen Summe machen“ Wir danken Ihnen, für Ihre offenen Wort und freuen uns Sie als unsere Gäste wieder begrüßen zu dürfen, denn Sie kommen doch bestimmt wieder, oder? Bei Fragen stehe ich Ihnen selbstverständlich gern und jederzeit unter unserer Telefonnummer: 00 49 (0)381-65 97 0 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andrea Thomas Front Office Manager