Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider als Wellness Hotel nicht geeignet. Baulärm und durch die provisorische Küche war ein penetranter Essengeruch im Hotel und im umfunktionierten Restaurant( war vorher ein Tagungsraum). Freundlichkeit und Service leider nur von sehr wenigen Mitarbeitern vorhanden. Wellnessbereich hatte so gut, wie keinen Service und wenn mit sehr laschen Antworten. Einzig der Koch und sein Team sind hervorragend und haben tolle Arbeit geleistet. 4 Sterne Superior ist dieses Hotel auf keinen Fall.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susann |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Susann, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen habenuns Ihre Eindrücke auf HoidayCheck mitzuteilen. Danke für Ihre offenen Worte. Wir geben Ihnen Recht, dass es durch unsere 5 wöchigen Umgestaltungen des Restaurants, einige Einschränkungen für unsere Gäste gab. Dieses bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Am 14.02. 2015 konnten wir pünktlich unser neues Restaurant 5 Elemente eröffnen. Die Eröffnungsfeier war laut vieler Gäste, Stammkunden, Freunde und Bekannte ein voller Erfolg. Service mit Herz, ist ein Slogan der nicht nur in unserem Leitbild verankert ist, sondern auch von unseren Mitarbeitern gelebt wird. Schade dass dieses bei ihnen nicht so angekommen ist. Liebe Susann, bitte geben Sie uns die Gelegenheit auch Sie von unserer Philosophie zu überzeugen. gerne beraten wir Sie telefonisch unter 0381 65970 oder schauen Sie mal auf unserer neuen Homepage www.trihotel-rostock.de vorbei. Auf ein baldiges Wiedersehen in der historischen Stadt Rostock Andrea Thomas Empfangsleitern
