Trihotel Rostock

Hatten uns auf ein schönes Wellness Wochenende gefreut. Sind Freitag um 15 Uhr angereist. Uns Empfing ein junger Mann, der sehr abgehackt gesprochen hat und auf uns wirkte, als ob wir nur stören würden. Uns wurde rein garnichts erklärt wie zum Beispiel, der Spa- Bereiche wäre dort oder ähnliches. Wir haben dann irgendwann mal unser Zimmer gefunden. Im Zimmer funktionierten / oder fehlten sogar Glühbirnen. Das Rollo geht leider nicht bis nach unten, was das Umziehen ziemlich nervig gestaltet wenn man ein Zimmer zur Straße hat. Der Spa- Bereich war recht okay. Da ging es aber weiter mit dem Personal, lächeln darf man dort wohl nicht und warum auf Gäste und Ihre Fragen eingehen, wenn man einfach selber gucken kann. Ging gar nicht!!!! Ab 21:00 Uhr hat die Bar anscheinend geöffnet ( wurde mir an der Rezeption zwei mal so gesagt am Freitag!) nur schade dass man um 21:10 Uhr durch andere Gäste erfahren muss das die Bar geschlossen ist. Super das die eigenen Angestellten keine Ahnung von irgendetwas dort hatten. Samstag hatten wir dann unser Venusbad. Und da ist meine Frau geplatzt. Wir wurden mal wieder wie störende Gäste dort hingebracht. Nach einem kurzen Satz : Sie haben 40 Minuten Zeit und dann gehen Sie bitte wieder raus! Kam auch nicht. Das beste kommt jetzt, Badewanne mit ca 10 cm KALTEM Wasser gefüllt. Als wir ins Wasser schauten sah man richtig schöne alte Hautfetzen!!!!! Der Rand dieser Venusbadewanne war total verschmutzt und klebrig. Und sowas in einem vier Stene Hotel?! Meiner Frau reichte es und wir sind nach Warnemünde geflüchtet. Am Abend stand noch unser Captns Dinner aus. Service Personal im Restaurant war nicht anders als im Hotel. Freundlichkeit Fehlanzeige. Essen ansich okay aber auch nichts dolles. Frühstück am Samstag und Sonntag war okay aber nicht für vier Sterne. Viele Sachen leer, wurden erst nach viel Wartezeit wieder aufgefüllt. Achso, natürlich hatte die Bar am Samstag auch wieder geschlossen obwohl auf dem Flyern auf dem Hotelzimmer noch groß angekündigt wurde Dinner & Dance. Wir waren froh als wir auf dem Weg nach Hause waren am Sonntag. Fazit: Nie wieder Trihotel am Schweizer Wald.

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