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DIane(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2012
Hotel sehr schön, Service freundlich, Organisation
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

DAs Hotel ist sehr schön, der Wellness-Bereich auch. Alles sehr sauber. Der Service ist sehr freundlich. Leider lief bei uns bei der Organisation im Voraus vieles durcheinander. und auch bei der geschickten Rechnung gab es Unstimmigkeiten. Es ist ratsam sich bei der Organisation von Essen und Seminarräumen alles schriftlich bestätigen zu lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Diane, vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Bedauerlicherweise schienen Sie mit der "Verabschiedung" nicht vollsten zufrieden gewesen zu sein. Diesen Zustand bedauern wir sehr und würden gerne die Möglichkeit erhalten in einem persönlichen Telefonat die Missstände klären zu können. Vielen Dank im Voraus. Bastian Brünner Stellv. Direktor

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