Tresa Bay Hotel

Sehr geehrte Frau Ruth, danke für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verspätung unserer Antwort. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihren Aufenthlat gewesen sind. Das Tresa Bay ist direkt am See gelegen und alle Zimmer haben Balkon mit Sicht auf dem See. Hinter dem Hotel fuhrt die Strasse nach Italien, deswegen ist es mit etwas Strassenlärm zu berechnen. Jedoch verfügen unsere Superior Zimmer, wie Sie hatten, über Klimaanlage, so dass man bei geschlossenem Fenster ruhig schlafen kann. Es tut uns leid wenn Sie durch Ihre Zimmernachbarn gestört würden. Einige unsere Zimmer haben Verbindugstüren (doppelt, von jeder Seiten). Haben Sie das Problem an der Rezeption gemeldet? Wenn möglich hätten wir Ihnen sicher angeboten, das Zimmer zu wechseln. Unsere Superior Zimmer Balkone im 3. Stock verfügen über eine Sicherheit-Glas-Überdachung. Es macht leider nicht so wiel schatten wie eine Sonnenstöre, die aber aus Sicherheitsgründen nicht möglich sind. Wir hatten Probleme mit dem Wind, welches einige Stören gerissen hat, deswegen müssten wir eine fixe Überdachung wählen. Das Tresa Bay ist kein Wellness Hotel und wir haben ein kleines Entspannugspool. Damit jeder in dem Genuss kommt und man sich auch entspannen kann, ist der Eintritt auf maximal 4-6 Personen gleichzetig beschränkt, das war auch schon so vor Covid-Zeiten. Deswegen muss man an der Rezeption reservieren. Es tut uns leid, dass Sie andere Erwartungen hatten und wir diese nicht erfüllen könnten. Mit freundlichen Grüssen Das Tresa Bay Team