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Andreas(36-40)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Kinderbetreuung hat stark nachgelassen!
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider ist die Kinderbetreuung (früher herausragend) sehr schlecht. Vollkommen unmotivierte Animateurin. Im Hotel sind über 100 Kinder und keines will in den Miniclub. Die Mitarbeiterin sitzt alleine da und liest ein Buch. Seitdem Animateur Bilo nicht mehr da ist, ist das Hotel in Sachen Eltern- und Kinderfreundlichkeit nicht wiederzuerkennen. Das war einer der Gründe, weshalb wir immer wieder ins Verbena Beach gekommen sind. Nun werden wir wohl nicht mehr wiederkommen. :-( Ansonsten ist das VB für Reisende ohne Kinder natürlich immer noch ein Geheimtipp...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    16.01.2014 Sehr geehrter Herr Seb, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Kinderbetreuung nicht ganz überzeugen konnten.Wir haben Ihren Hinweis umgehend mit unserem Chefanimateur besprochen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen damit wir Sie von unserem Mini Club überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team

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