Trendy Palm Beach (Adults Only, 16+)

Für 5 Sternen fehlt das gewisse etwas..für mein empfinden ist es nicht das Geld wert.. Gastronomie und Sauberkeit TOP ABER alles andere ist entäuschend ... Als ich angekommen bin, versucht der Mitarbeiter alles schnell, schnell zu erklären, drückte mir ein Zettel mit Infos in die Hand und das war's ... Gleichzeitig wird ein Upgrade angeboten..(So,ob man nicht genug bezahlt hätte). Ich finde es mehr als eine FRECHHEIT im Nebengebäude ohne Aufzüge übernachten zu müssen. Das heißt, es gibt Kunden 1.und Kunden 2.Klasse,eine absolute FRECHHEIT! Duschgel wurde nicht immer automatisch nachgefüllt,auch hier musste man es mehrmals sagen... Die Kellner kennen das Wort FREUNDLICHKEIT fast gar nicht. Man muss fast immer "betteln" um die Getränke serviert zu bekommen,nach mehrmals rufen. ..und das kann es einfach nicht sein!!!! Für ein 5 Sternen Hotel verlange ich auch eine MODERNE Klimaanlage mit Fernbedienung. Siehe Bild! Für mich ist es ein 4⭐ Hotel nicht mehr und nicht weniger!

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