Aus DeutschlandSchönes Hotel, Zimmerservice super, Bediehnung war sehr wünschenswert. Und genau dieses Thema hat leider meine Hotelbewertung runter gezogen. Personal war nicht professionell.
Bad war die Tapete etwas ab und man konnte dahinter den Schimmel sehen.
War sehr lecker, aber nachdem 5 . Tag war alles langweilig gewesen. Nach 2 Wochen , wollte ich nur noch suppe essen.
Ist nie selbständig und aufmerksam auf jemanden zugekommen. Hat nur reagiert, wenn man ihm persönlich angesprochen hat. Schade,..... insgesamt was das Personal ein sehr unmotivierten Eindruck gemacht.
Bootsfahrt zur Strand war ein Highlight.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Tennis, Fussball, Dart,... war alles möglich. Es gab keine Animation.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ningo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Ningo, Zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön empfunden haben und der Zimmerservice Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ebenso freuen wir uns, dass Sie die Bootsfahrten zum Strand als Highlight erlebt haben und das Essen anfangs genossen haben. Es tut uns jedoch leid, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass unser Service nicht stets proaktiv und aufmerksam war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unser Personal in Zukunft besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingeht und den Service noch weiter verbessert. Bezüglich der Essensvielfalt verstehen wir, dass nach längeren Aufenthalten die Auswahl repetitiv erscheinen kann. Wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft abwechslungsreichere Optionen anbieten, um die Gästeerfahrung zu bereichern. Die von Ihnen angesprochenen Probleme im Badezimmer, insbesondere mit der Tapete und der Schimmelbildung, nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir haben dies bereits an unser Wartungsteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Mängel schnellstmöglich behoben werden und dies während Ihres nächsten Aufenthalts nicht mehr zu einem Problem wird. Ihr Kommentar über das Animationsprogramm ist ebenfalls wertvoll für uns. Wir werden prüfen, wie wir in Zukunft ein abwechslungsreicheres Freizeitangebot schaffen können, um unseren Gästen noch mehr Erlebnisse zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Team Trendy Lara
