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Tatjana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel! Reine Katastrophe!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Machen Sie einen großen Bogen um das Hotel herum. Es scheint nur so schön hier zu sein, ist aber nicht. Reine Katastrophe ist das Hotel. Zimmern, werden nicht gereinigt und wenn wegen Aufforderung kommt, dann wird es einfach nur fusch gemacht. Fußboden wurde innerhalb 15 Tagen nie gewischt, immer wieder vergessen. Im Fluren und bei Eingang ins Restaurant so einen Gestank, dass man sich kurz übergeben muss. Mini Bar- defekt, Fernseher defekt, an der Rezeption keine Reaktion zwecks Austausch. Service Grotten schlecht. Am 8 Tag unseres Urlaubes hatten wir alle 3 Familien den Durchfall und Erbrechen bekommen. In der Apotheke neben an war dann eine große Schlange um Medikamente zu bekommen, alle waren von Transatlantik. Am Abend waren dann ca. Mehr als 70 Personen davon betroffen. Entweder lag es am Essen oder den Bakterien im Pool. Komischer Weise war der Pool am nächsten Morgen total grün. Nie wieder dieses Hotel, jeden Tag nur Stress und Ärger hier. Alle Bewertungen die sie noch lesen, die Stimmen total zu.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mini Bar leer und kaputt. Matratzen, die für Schlaf nicht geeignet sind. Fernseher funktioniert nicht. Die Dusche- das Wasser läuft aus allen Ecken raus, nach dem duschen muss man Wasser erst mal auswischen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kein Fleischauswahl. Km - Schlange am Buffet


    Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten.