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Mert (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe, nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr ungepflegt und verdiendt niemals diese 5 Sterne. Das Essen ist jeden Tag gleich. Das Hotel wird als Ultra All Inklusive vermarktet, aber man muss für vieles, wie Minisafe (20€) und WIFI-Internet (20€ für 10 Tage) zusätzlich bezahlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wird nicht jeden Tag gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer das gleiche. A là Carte Restaurant, immer kostenpflichtig. Wir haben niemanden gesehen, der da was gegessen hat.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr unfreundliches Personal. ( Grund: Stress)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das einzig halbwegs gute war das Entertainment- Team. Die haben sich bemüht und waren nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mert
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten.