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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3 Wochen • Strand
Absolut nicht empfehlenswert!!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

kleine Bungalowanlage in Chaweng. Die Anlage wurde erst vor kurzem nach 3 Jahre Leerstand wieder eröffnet. Die groß angepriesenen "renovierten Zimmer" sind leider 30-40 Jahre alte Bungalows, die jetzt grob neu gestrichen wurden ( = das war auch die einzige Renovierungstätigkeit). Dem Inventar, Bett, Bad usw merkt man das Alter deutlich an. Innerhalb von 3 Wochen hatten wir 3 Bungalows, da ständig irgendwas kaputt war und ein Zimmerwechsel nötig wurde (Klimaanlage defekt weil zu alt; Toilette defekt weil Leitungen zu alt). Ein Tag in der kompletten Anlage gar kein Wasser, da die einzige Pumpe defekt war. Im Bungalow gibt es keinen Schrank, kein Regal, keine Ablagenöglichkeiten. Nur eine 1,5-meter Kleiderstange. Man lebt also den kompletten Urlaub aus dem Koffer. Die Reinigung der Bungalows ließ ebenfalls völlig zu wünschen übrig. Es wurde das Bett gemacht (in 3 Wochen aber kein Bettwäschewechsel. Der Fleck vom ersten Tag war auch noch am letzten Tag im Laken), es wurden neue Handtücher gebracht und 2 Rollen Toilettenpapier. Das war's! Die Putzfrau kommt ohne Lappen, Wischer oder jegliches Reinigungsmittel. Auch das sieht man dem Bad und den Fliesen im Zimmer deutlich an. Dreck, Staub, tote Insekten usw liegen überall. Frühstück ist sehr schlicht und einfach und jeden Tag das gleiche. In der Anlage & am Strand gibt es zwar ausreichend Liegen. Allerdings existieren in der Anlage ganze 5 Sonnenschirme (am Strand keiner !!). Wer am Strand liegen mag, muss den ganzen Tag in der prallen Sonne liegen. Am Pool gibt es besagte 5 Schirme. Hier muss man zeitig dabei sein, um einen zu sichern. Alles in allem keine 3 Sterne und die Anlage ist den nicht grade günstigen Preis auf keinen Fall wert. Allenfalls kann man die Bungalows für Backpacker anbieten, dann aber höchstens zum drittel des aktuellen Preises.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bungalows total veraltet, dreckig, ungepflegt Bett unbeschreiblich - selbst für thaländische Verhältnisse. Aber so schafft man Kunden für die eigene Massage am Strand kein Schrank, kein Regal, keine Ablagemöglichkeiten im Zimmer Kühlschrank (relativ neu) vorhanden. TV je nach Zimmer entweder noch "Röhre" oder schon durch neuen ersetzt. Bäder ebenfalls völlig veraltet, kaum Wasserdruck in der Dusche. Dusche hängt frei im Zimmer (keine Abtrennung / kein Vorhand) - man muss sich also gut überlegen, ob man nach dem Duschen nochmal ins Bad muss, denn das ist erstmal überschwemmt. Keine Reinigung im Bad/Toilette!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück von 7 - 10 Uhr. Angebot sehr überschaubar und keine Abwechslung. Qualität war in Ordnung. Auf Hygiene und Sauberkeit durfte man aber auch hier nicht achten. Beachbar und Restaurant des Hotels waren bis 18 Uhr geöffnet. Abends ist man also auf die Gastronomie ausserhalb der Anlage angewiesen - hier gibt es dann nichts mehr.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal teilweise sehr unfreundlich Nur die Rezeption spricht Englisch. Restaurant, Service usw nur Thai. Zimmerreinigung wie oben beschrieben eine Katastrophe! Umgang mit Beschwerden könnte auch deutlich besser laufen. Man muss ja leider 1 Sonne geben - hier wäre eine "0" angebrachter ......


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Strand - dort allerdings keine Schattenplätze, keine Sonnenschirme Nightlife, Restaurants, Shoppingmöglichkeiten direkt vor der Tür


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool vorhanden und relativ gepflegt keine weiteren Unterhaltungsangebote und Aktivitäten in der Anlage vorhanden Liegen ausreichend an Strand und Pool vorhanden Sonnenschirme = 5 Stück am Pool (am Strand keine)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    May 28, 2016. Dear Christian, Thank you very much for your comments of your holiday with us at Tradewinds by Lawana. It is important that we hear comments and complaints like these so we can make improvements. We sell location at the best beach and the shopping on the street. The resort is 30 years old and we have reasonably renovated the whole property. New swimming pool. Clothe rack (no cupboard, new wifi signals. We have just finished puttting in new airconditioners in all the rooms. We have now just improved all the beds together with duck down pillows. I will definitely discuss the cleanliness of the room as you have mentioned with the manager urgently. After all we are a 3 star beach resort and we sell location. I hope guests should consider because we are sure our rates are low and you get full value for your money. There are expensive hotels you can also choose. But for long holiday, maybe you can consider us. If we make mistakes you can always complain and we will make improvements and corrections for you. Suwan