Torfhaus Harzresort

Nach einem sehr gutem Empfang bezogen wir unser Ferienhaus (Doppelhaus-Hälfte). Das Ferienhaus bietet alles, was man für einen schönen Urlaub brauch. Besonders fällt dabei die Sauna und der Kaminofen ins Gewicht. Empfindliche Naturen werden sich durch die nahegelegene B 4 gestört fühlen. Gerade morgens hört man den einen oder anderen LKW. In Torfhaus gibt es nur zwei Restaurants. Wir nutzten nur das "Halali". Bereits beim ersten Besuch fiel sofort die SEHR selbstbewusste Preisgestaltung auf. Vor allem konnten Qualität und Quantität der Speisen diesem Anspruch nicht folgen. Am zweiten Abend freuten wir uns auf einen Raclette-Abend. Durch einen Reservierungsfehler im Restaurant war der Tisch vergeben, so dass für uns nur die "normale" Speisekarte blieb. Der Brötchenservice im Halali wurde ebenfalls genutzt und hinterließ den gleichen Eindruck wie das Restaurant (hochpreisig und qualitativ eher durchschnittlich). Aufgrund des fehlenden Winters konnten die Freizeitmöglichkeiten (Ski-/ Rodellift) nicht genutzt werden. Der "Höhepunkt" war jedoch der Check-Out. Die Stimmung an der Rezeption war eher kühl als freundlich. Keine Nachfrage nach dem Gefallen des Aufenthaltes, Keine Wünsche auf baldiges Wiedersehen, Keine Nachfragen zur Zufriedenheit. Das wichtigste Anliegen der Dame bestand darin, mir relativ unfreundlich mitzuteilen, dass ich als TUI-Gast meine Endreinigungsgebühr allein bezahlen müsse. Leider muss man sich bei Holidaycheck entscheiden, ob man das Hotel weiterempfiehlt oder nicht. Nach langem Überlegen habe ich mich entschlossen, es weiter zu empfehlen: 1. Wenn man weiß, was einen erwartet! 2. Weil das Ferienhaus in punkto Ausstattung und Sauberkeit! einen sehr guten Eindruck hinterlassen hat.

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