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Karin(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2019
Wir waren sehr zufrieden
5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war alles bestens,das Frühstück, mit der freundlichen Bedienung und der Tischdekoration war hervorragend.DieMatrazen sind für uns etwas zu weich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns mit "gut" zu bewerten. Als Familien Hotel, im Herzen der Lübecker Altstadt freuen wir uns über den persönlichen Kontakt zu unseren Gäste. Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und über Ihr positives Feedback Vorort. Unsere Servicekraft , Frau Rehbock strahlte wie die Sonne als Sie und Ihre Frau unser Frühstück und unseren Kaffee so hoch gelobt haben. Wir haben uns auch darüber gefreut, dass Sie uns insbesondere für die Thematisierung der Zimmer und unser Liebe zum Detail beglückwünscht haben. Das die Matratze, etwas zu weich für Sie war tut uns leid. Sie entsprechen selbstverständlich den überdurchschnittlichen Geschmack unsere Gäste und den hohen Standard der gehobene Hotellerie. Wir haben sogar Gäste die unsere Matratzen etwas zu hart empfanden. Am liebsten würden wir alle Wünsche erfüllen - stets bemüht:-))). Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch zur Weihnachtszeit und haben für Sie die Thomas Mann Suit vorgemerkt. Herzlichst Ihre Familie Flebbe & Team

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