Titanic Royal

Sehr geehrte Frau Julia, Ich möchte die Gelegenheit nutzen, um Ihnen an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre sehr positive Bewertung mit den tollen Fotos und Ihrer Weiterempfehlung unseres Hauses hier bei Holiday Check zu danken und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, anderen Urlaubern von Ihrem Aufenthalt bei uns zu berichten. Es freut unser Team und das Management sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat, Sie sich wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub rundum genossen haben. Auch, dass Sie uns wieder einmal besuchen kommen wollen, freut uns ausserordentlich. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Das wissen wir wirklich sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihr großes Lob was unseren Service, sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter betrifft. Es gehört zu unserem Standard und ist für unsere Mitarbeiter selbstverständlich, alle unsere Gäste immer freundlich und zuvorkommend zu bedienen, damit diese sich bei uns zu jeder Zeit wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen können. Herzlichen Dank auch für Ihre lobenden Worte die Sauberkeit unser Hotel betreffend sowie Ihre Höchstnote für unsere Zimmer. Es ist immer unser oberstes Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Servicestandard zu bieten und darum geben alle unsere Mitarbeiter täglich Ihr bestes, für all unsere Gäste. Vielen Dank auch für Ihre lobenden Worte zu unserer Gästebeteuerin und ihrer Arbeit. Wir alle versuchen stets unser Bestes, um allen Anfagen und Wünschen unserer Gäste, so gut es geht und es in unserer Macht steht, nachzukommen. Aber nur gemeinsam mit unserem ganzen Team schaffen wir es, die Wünsche und Anfragen, aber auch Kritik, erfolgreich umzusetzen und eventuelle Unstimmigkeiten zu lösen. Der von Ihnen genannte Aquapark war nur eine vorübergehende Lösung, da das Schwesterhotel auf der gegenüberliegenden Strassenseite während Ihres Aufenthalts aufgrund einer Komplettsanierung leider geschlossen war. Aber bei Ihrem nächsten Aufenthalt wird das Hotel sowie dessen Aqua Park bestimmt wieder in Betrieb sein und Sie können diesen Wasserpark jederzeit kosenlos nutzen. Unsere allerbesten Wünsche für Sie und nochmals herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal als unseren Gast im Titanic Royal begrüßen zu dürfen. Sollten Sie sich tatsächlich für einen weiteren Urlaub in unserem Hotel entscheiden, senden Sie mir bitte etwa vier Wochen im voraus Ihre Buchungsdetails per E-Mail (Adresse siehe unten) und ich werde dann sehr gerne sicherstellen, dass Ihre Reservierung mit höchster Priorität behandelt wird. Das gesamte Hotel Team wird auch dann wieder dafür sorgen, Ihnen und Ihrer Familie einen weiteren erholsamen und unvergesslichen Urlaub zu bieten. Herzliche Grüße aus Hurghada, Cordula Walter Director Web Coordinator Titanic Royal Resort quality.service@titanicgroup.com