Aus DeutschlandPositive Punkte: - Sauberkeit:Die Zimmer und die gesamte Anlage waren sehr sauber. Das hat uns wirklich gut gefallen. - Service:Der Service war unglaublich zuvorkommend und die Angestellten waren sehr nett. Wir haben uns rundum wohl und gut betreut gefühlt. Verbesserungsvorschläge: - Aqua Park:Leider war der Aqua Park, den man kostenlos besuchen kann (der Bus fährt direkt vom Hotel ab), nicht in gutem Zustand. Sämtliche Geräte waren verrostet und bereits porös. Unseren zweijährigen Sohn haben wir hier nicht mit ruhigem Gewissen ins Wasser gelassen. Es wäre besser, im Hotel zu bleiben und die dortigen Kinderbecken zu nutzen. - Abendliche Unterhaltung:Die abendliche Unterhaltung war leider von einigen "Patzern" geprägt. Der DJ schien nicht vorbereitet gewesen zu sein, sodass zum Beispiel das Musik-Quiz katastrophal war. Ein Großteil der Zeit wurde damit verbracht, die richtige Datei zu finden, was die Stimmung erheblich beeinträchtigt hat. Wir hoffen, dass unser Feedback Ihnen hilft, die genannten Bereiche zu verbessern. Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns auf mögliche Verbesserungen bei unserem nächsten Besuch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jadema |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Jadema, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Urlaub zu berichten. Ganz zu Anfang freut es uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Sauberkeit im Zimmer sowie der Anlage als auch mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter und deren Service zufrieden gewesen sind. Es ist für uns immer das Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und sich um diese gut zu kümmern. Für uns geht es immer darum zu wissen was man noch verbessern kann und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Von den vielen abendlichen Patzern des DJ´s bis hin zum Aqua Park im Schwesternhotel; manchmal ist der "Wurm" drin und die Technik versagt aber trotzdem sollte es nicht mehrfach während eines Urlaubes passieren sodass wir dessen natürlich nochmal untersuchen werden, Der Aqua Park unterliegt anderem Management und unsere Gäste dürfen dies dort kostenlos nutzen wobei die meisten Rutschen ab 5 Jahren erst zulässig sind (Abgesehen Kinderpool). Da es bei uns im Royal 2 wunderschöne Kinderpools gibt stimmen wir dessen zu, dass man die Zeit hier doch viel schöner genießen kann. Aber da ist jeder anders und das ist auch gut so :) Wir hoffen, dass wir Sie irgendwann erneut bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Gästebetreuung S.V. Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com
