Titanic Royal

Liebe Izabela, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Familienhotel. Wir schätzen Ihre Einsichten aufrichtig, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen, insbesondere die Wasserrutschen, den Spielplatz und den direkten Zugang zum Strand, für Ihre Kinder angenehm fanden. Die Schaffung einer familienfreundlichen Umgebung ist eine unserer obersten Prioritäten und es ist wunderbar zu wissen, dass unsere Bemühungen bei Ihnen Anklang gefunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Vielfalt der während Ihres Aufenthalts verfügbaren Speisen unzufrieden waren. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein abwechslungsreiches kulinarisches Erlebnis zu bieten, und Ihre Kommentare werden bei der Verbesserung unserer Speisekarte berücksichtigt. Darüber hinaus bedauern wir Ihre Erfahrung mit dem Hotelarzt. Ihre Bedenken hinsichtlich der Medikamentendosierung und der damit verbundenen Kosten sind uns wichtig und wir werden diese Angelegenheit mit dem medizinischen Personal dort besprechen, um sicherzustellen, dass wir den höchsten Standard der Betreuung unserer Gäste aufrechterhalten. Wir freuen uns über Ihre Beobachtungen bezüglich der Aktivitäten für Kinder und der Sprachkenntnisse unseres Personals. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wird an das Animationsteam weitergegeben, um die Kommunikation zu verbessern und das Gesamterlebnis für unsere jüngeren Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre geräumigen Unterkünfte und der spezielle Kinderbereich im Hauptrestaurant gefallen haben. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft für einen noch angenehmeren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Eva Lamberty Gästebetreuungs Supervisor - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com