Titanic Royal

Hallo Simon, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Einsichten sehr, da sie uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Angebote von unschätzbarem Wert sind. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Qualität unserer Speisen und Getränke. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein abwechslungsreiches und angenehmes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Es ist entmutigend zu erfahren, dass Sie die lokalen Getränke ungenießbar fanden und dass es dem Buffet an Abwechslung mangelte. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an unser Küchenteam weitergeleitet werden, da wir uns verpflichtet fühlen, die Qualität und Attraktivität unserer Menüpunkte zu verbessern. Ihr Feedback zur Zubereitung der Gerichte ist besonders wichtig und wir werden fleißig daran arbeiten, sicherzustellen, dass unser Küchenpersonal die notwendige Anleitung erhält, um sich in diesem Bereich zu verbessern. Darüber danken wir Ihnen über Ihre Beobachtungen zum Zustand der Zimmer. Wir werden diese Bedenken mit unserem Wartungsteam besprechen. Wir möchten allen unseren Gästen eine angenehme und einladende Umgebung bieten und Ihre Einsichten werden uns helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Eva Lamberty Gästebetreuungs Supervisor - Titanic Royal gr.royal@titanicgroup.com