Wir waren in diesem Hotel im Urlaub und ehrlich gesagt hat es uns nicht überzeugt. Schon am Pool haben die Sonnenschirme kaum Schatten gespendet, was bei der Hitze ziemlich unangenehm war. Auch die Sauberkeit war in allen Bereichen nicht wirklich gut. Vom Service haben wir so gut wie nichts gemerkt. Getränke waren meistens warm und teilweise gar nicht genießbar, weil die Gläser oder Plastikbecher gestunken haben. Das Essen war zwar ok, aber wir kennen es aus anderen Hotels in Ägypten deutlich besser. Die Pools waren auf 20 Grad heruntergekühlt, und das bei über 40 Grad Außentemperatur – viel zu kalt, um entspannt schwimmen zu gehen. Zweimal mussten die Pools sogar gesperrt werden, weil sie komplett grün waren, so etwas habe ich in Ägypten noch nie erlebt. Das Hauptrestaurant war viel zu klein für die vielen Gäste, man hatte ständig das Gefühl, dass es überfüllt war. Abends gab es oft nur eine Bar, manchmal zwei. An der Lobbybar standen wir fast immer in langen Schlangen, und Service am Tisch war praktisch nicht vorhanden. Die zweite Bar war für uns keine Option, weil die Getränke warm waren und die Plastikbecher einfach nur gestunken haben. Natürlich gab es auch ein paar positive Punkte: Der Strand war wirklich schön mit großen Sonnenschirmen, und auch der Rutschpark hat Spaß gemacht. Die Liegen im Hotel waren bequem, und die Verkäufer am Strand und im Hotel waren erfreulicherweise nicht so aufdringlich wie wir es aus anderen Anlagen kennen. Unser Fazit: Der Urlaub war im Großen und Ganzen ok, aber wir werden definitiv nicht wieder in dieses Hotel kommen. Dafür gab es einfach zu viele Mängel, die wir in anderen Hotels so noch nicht erlebt haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im August 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michele |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Michele, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung über die Urlaubswebsite von Titanic Resort Aqaupark abgegeben haben. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback zu Verbesserungen, das für uns sehr wichtig ist, um zu verstehen, woran gearbeitet werden muss. Wir sind immer offen für Vorschläge und tun alles, um alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts zufrieden zu stellen. Daher haben wir eine 24-Stunden-Rezeption und ein 24-Stunden-Hotelmanagement, und Sie können uns jederzeit kontaktieren. Wir bedauern, Ihre Erwartungen während Ihres letzten Aufenthalts nicht erfüllen zu können. Sie können sicher sein, dass alle Ihre Bewertungen bereits an den General Manager weitergeleitet wurden und das gesamte Hotelmanagement sich voll und ganz darauf konzentriert, es für alle unsere Gäste zu verbessern, die jetzt hier sind und in Zukunft kommen werden. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, können wir Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so sehr zu schätzen gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen, Tatiana Petrenko, Gästebetreuerin Titanic Resort.