Das Hotel ist total in die Jahre genommen. Die Pool sehen richtig alt aus und brauchen dringend Renovationen. Es gibt absolut nichts für Kinder am Abend.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Das Zimmer war bei Bezug absolut nicht in Ordnung. Überall lag Staub, und das Zimmer müsste unbedingt gründlich gereinigt werden – auch an den Stellen, die man nicht auf den ersten Blick sieht. Ich habe den Zustand anschliessend der Rezeption gemeldet, welche auch sofort reagiert und eine Reinigung veranlasst hat. Leider war das Zimmer auch danach nicht in Ordnung. Das liegt nicht daran, dass ungenügend geputzt wurde, sondern daran, dass der Schmutz bereits tief in die Oberflächen eingebrannt ist.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Qualität des Essens war schlichtweg mangelhaft, zudem liess die Auswahl sehr zu wünschen übrig.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Es gibt schlichtweg einige Mitarbeitende, die absolut fehl am Platz sind. Die Mehrheit des Personals war jedoch sehr freundlich.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Nichts
- GemeinschaftsförderungSchlecht
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher gut
Es wird darauf aufmerksam gemacht Wasser zu sparen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Poolbar
Wassertemperatur
- kalt
Der Zustand der Pools ist katastrophal. Hier sind eine gründliche Pflege und eine Renovierung dringend erforderlich.
- Lärmpegel im HotelEher gut
Top Massagen! Verhandelt die Preise.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Sehr gut mit dem Uber.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Abd, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung über die Urlaubswebsite von Titanic Resort Aqaupark abgegeben haben. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback zu Verbesserungen, das für uns sehr wichtig ist, um zu verstehen, woran gearbeitet werden muss. Wir sind immer offen für Vorschläge und tun alles, um alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts zufrieden zu stellen. Daher haben wir eine 24-Stunden-Rezeption und ein 24-Stunden-Hotelmanagement, und Sie können uns jederzeit kontaktieren. Wir bedauern, Ihre Erwartungen während Ihres letzten Aufenthalts nicht erfüllen zu können. Sie können sicher sein, dass alle Ihre Bewertungen bereits an den General Manager weitergeleitet wurden und das gesamte Hotelmanagement sich voll und ganz darauf konzentriert, es für alle unsere Gäste zu verbessern, die jetzt hier sind und in Zukunft kommen werden. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, können wir Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so sehr zu schätzen gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen, Tatiana Petrenko, Gästebetreuerin Titanic Resort.
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