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Ce (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Lieblos oder überfordert?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren schon 7 Mal in Ägypten, das 1. Mal in diesem Hotel. Das Essen ist an sich gut, das Zimmer auch. Leider ist die Anlage an sich sehr schmutzig. In den Ecken liegt Müll, der auch nach längerer Zeit nicht aufgeräumt wurde. Schaut man bei den Aufgängen zu den Rutschen mal links und rechts, findet man die Müllhalde des Hotels; dort wird gebrauchtes Mobiliar entsorgt. Die Pools machen auch nicht den Besten Eindruck. Das Wasser ist milchig. Bei den tieferen Pools kann man kaum den Boden sehen. Im Kinderpool schäumt das Wasser.


Zimmer
  • Gut
  • Modern eingerichtet, Betten sind gut. Leider steht für die 3. Person (Kind) nur ein Schlafsofa zur Verfügung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen im Hauptrestaurant qualitativ gut. Große Auswahl. Schade ist nur, dass das Restaurant erst um 18:30h öffnet. Die Snack-Bude für mittags macht leckere Burger. Leider wird der Boden um die Bude herum nicht oft gereinigt. Es liegen oft Pommes herum; dementsprechend wird man von Fliegen genervt. Insgesamt gibt es an der Bude nur etwa 8 Tische mit abgeranzten Hockern.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal in den Restaurants ist freundlich und bemüht sich. Mit Getränken bedient wurden wir nur gelegentlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Fahrt zum Hotel, nicht mal eine halbe Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Rutschen sind an sich gut und ausreichend vorhanden. Die Ringe könnte man aber mal austauschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ce
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ce, gestatten Sie mir, Ihnen dafür zu danken, daß Sie bei uns im Titanic resort and aqua park zu Gast waren und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern, und werden Ihr Feedback ernsthaft berücksichtigen. Es tut mir aufrichtig leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nur teilweise genossen haben. Unser oberstes Ziel imTitanic resort and aqua park ist es, unseren Gästen einen tadellosen Service und die herzliche Gastfreundschaft zu bieten, die sie verdienen und somit unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Sollten wir dies bei Ihrem Aufenthalt nicht geschafft haben, so möchte ich mich hierfür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte zögern Sie nicht, mich für zukünftige Reservierungen direkt zu kontaktieren. Gerne stehe ich Ihnen persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Michel George Executive assistant manager