Das Hotel war sehr schön als wir vor 2 Jahren da waren. Leider haben wir im November wieder dieses Hotel l gebucht. Freuen uns seid einem halben Jahr auf unseren lang ersehnten Urlaub. Gestern, 10 Tage vor Abreise bekommen wir vom Veranstalter die Absage fürs Hotel. Unsere Flüge stehen, haben aber kein Hotel mehr. Abwohl das Titanic Hotel uns per Email am 14.07.20 und telefonisch am 19.07.20 bestätigt hat (von Eda Gamgam) das unsere Reservierung vorliegt. Da wir den Veranstalter nicht erreichen könnten. Wir hatten genau davor Angst das, dass passiert. Jetzt will das Titanic Hotel 3900 Euro für ein Zimmern von uns haben. Eine differentz von 1200 Euro. Nicht 1 Cent wollten sie uns entgegen kommen. Frechheit!!!!! Wir sind sogar Stammgäste in der Titanic Kette.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2020
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mandy
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Mandy , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht völlig entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Erkan KARAKOÇ Asst. Guest Asstant Manager

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