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Destan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Super Familenhotel mit einem einzigen Manko
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mir 2 Kleinkindern für 2 Wochen im Titanic Deluxe Belek , im großen und ganzen waren wir eigentlich zufrieden. Das Hotel ist sehr schön gemacht man merkt ,es wurde an nichts gespart. Ganz besonders hervorheben muss man den gesamten Kinderbereich (Mitarbeiter,Räumlichkeiten,Spielgeräte,Abendshow) alles nur das beste und alles auf hohem nivea. Leider müssen wir aber auch den zum teil sehr schlechten Service erwähnen. Das Personal im Hauptrestaurant und in der Patisserie waren zum teil sehr unfreundlich und unaufmerksam man hat sehr oft das Gefühl lästig zu sein. Man wird häufig ignoriert oder man muss lange warten bis man bedient wird auch wenn wenig los ist und als ob das noch nicht reichen würde kam die Bestellung manchmal nie an und falls die Bestellung doch kam hat auch häufig etwas gefehlt. Bei ein paar mal würden wir darüber locker hinweg sehen aber leider war das schon die Regel. Das man absichtlich übersehen wird oder die Mitarbeiter mit augenrollen auf eine sehr stark angebrochene Eiswaffel(womit das Eis essen ein Balanceakt wäre)reagiert hat kann man nicht mit anlaufsschwierigkeiten entschuldigen. Also alles in einem sind wir unsicher ob wir das Hotel nochmal buchen würden. Wir tendieren aber eher zu Ja wegen dem super Kinderbereich mit den wirklich sehr guten und qualifizierten Mitarbeitern. Wir hoffen wirklich sehr das der Service besser wird , da uns das Hotel ansonsten wirklich sehr gut gefallen hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Destan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Destan, als erstes möchten wir uns für Ihre Bewertung bei HolidayCheck bedanken und die damit verbundene Mühe. Gerne haben wir Ihre Positiven als auch Negativen Anmerkungen an die gehörigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen Sie und Ihre Familie erneut in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Titanic Deluxe Belek & Management