Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrter W. Ulrich, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Unser Haus ist sehr an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Holiday Check gibt uns als Hotelier die Chance auf Ihre Kommentare Stellung zu beziehen, was ich hiermit gerne nutzen möchte. Wir bieten fuer ALLE unsere Gaeste All inklusive an. Wie die einzelnen Anbieter dies dann fuer ihre Kunden bezeichnen, liegt nicht in unserer Hand. Das Essen in den a la carte Restaurants unterscheidet sich selbstverstaendlich vom Essen der Buffets in den All Inklusive Restaurants, das liegt schon daran, dass wir ein italienitsches, ein chinesisches, ein libanesisches und ein Fisch Restaurant anbieten. Keine Speise wird bei uns aufgewaermt, schon garnicht mehrmals. Es waere schoen, wenn Sie uns mitteilen wuerden, wo Sie dies gesehen haben wollen. Erwachsene, die noch oder wieder ohne Kinder reisen, lieben es, hin und wieder eben in einem Restaurant zu speisen, in dem keine Kinder sind. Das heisst noch lange nicht, dass dies bedeutet, keine Kinder zu moegen! Vielleicht sehen Sie dies in ein paar Jahren etwas differenzierter. Kinder ab 12 Jahren zahlen leider oftmals den vollen Preis, aber dafuer sind wir nicht verantwortlich. Das Reservieren von Sonnenliegen vor 7.00 h ist nicht gestattet und die Liegen werden dann auch vom Personal geraeumt. Wenn Gaeste nach Sonnenliegen fragen, dann finden unsere Mitarbeiter in Regel auch noch freie Liegen und zwar ohne Trinkgeld! Immerhin gab es auch in Ihrem Urlaub ein paar positive Punkte, so dass wir hoffen, dass Sie sich dennoch erholt haben. Ich finde es sehr schade, das Sie vor Ort nicht das Gespräch mit uns gesucht haben, denn dann hätten wir Ihnen für einiges sofort eine Lösung anbieten können. Leider konnten wir in unseren Aufzeichnungen nicht ersehen, dass Sie uns kontaktiert haetten. Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com